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在线客服专员

深圳爱华国际教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责在线解答学员关于自考课程的疑问;

2、负责在线解答学员关于系统使用、课程安排及学习计划的疑问;

3、负责在线解答学员关于考试报名、班型升级等疑问;

4、根据问题类别,进行汇总。并对接各专业负责人,进行问题反馈;

5、对于无法第一时间解决的学员问题,及时对接各专业负责人。

任职要求;

1、年龄18-30周岁,大专以上学历,打字速度快;

2、具有一定应变能力和沟通技巧;

3、有较强的执行力、责任心和抗压能力;

4、能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神和学习能力;

【薪资福利待遇】

1、 提供统一全面的带薪岗前培训;正式入职带薪培训,入行有人带,入行适应快;

2、 正式录用后,依法购买五险一金;

3、 不定期举行公司聚会活动,聚餐、唱K等,公司集体氛围好;

4、 国家法定节假日如端午节、中秋节公司统一发放节日礼品;

5、 转正后享有年终分红奖,工作满一年者享有年底红包、10天及以上年假,外出旅游等福利;

6、 内部员工可以享受内部学习课程免费或者优惠,免费提升学历和入深户!!

7、 免费申请公司业务范围之内的所有培训课程(教师、会计、建造、人力资源,学历提升等三大职业晋升课程),直到学完拿到资格证书为止;

8、 带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假);

9、 享受员工生日主题PARTY,以及精美生日礼物;

10、 丰富部门活动、户外拓展、国内旅游(每年定期两次),奖励豪华国外游,年底豪华驾车赠送;

11、 公司提供优质的人才培养计划、晋升平台、(详细的入职培训方案、定期的课程培训、职业发展辅导);

12、 每月有机会拿高额的激励大奖;

13、 入职周年员工享受礼物及庆祝会

14、 丰富下午茶福利;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 售前咨询

公司介绍

爱华国际教育科技集团前身深圳爱华人才培训中心,在原电子工业部(现信息产业部)有关领导的大力倡导下于1982年成立,是最早经深圳市政府部门批准的大型综合性办学机构(教民144030070000011号)。旗下拥有职业教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台,致力于提供全方位的教育服务体系的大型综合性教育科技集团。
爱华国际教育科技集团董事长张庆阔先生深信教育能够创造公平的竞争环境,改善生活品质,促进社会环境治理与优化。通过教育创新与科技文化拓展业务,参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。爱华国际教育科技集团不断成长,为成为中国教育服务生态的领导者迈进。
三十余年来,爱华国际教育科技集团不断业务拓展,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。我们的业务和关联公司的业务包括:爱华培训中心社会招生项目、广东三十多所高校相沟通项目和深圳大学、深圳信息职业技术学院全日制自考助学班项目、深圳市全民素质提升计划合作项目、欧美出国游学留学项目、自考深圳大学销售管理专业全国管理权项目、(中德合作)爱华职业学校项目,中国市场学会授权高等教育自学考试销售管理专业项目、港澳台联考项目。
总部位于深南中路爱华大厦7楼,建立16大教学网点遍布全市十大区。我们向客户提供教学基础设施,师资教学服务,和产学研一体的数据技术,让他们为梦想学习奋斗, 创造更大的社会价值,并与我们的其他生态系统参与者共享成果。我们先后为富士康、华为、中国移动、中国石化、中国银行等100多家大中型企业提供专项定制教育服务,我们的文化、商业模式和系统都经得起时间的考验,让我们得以持续发展。
爱华国际教育科技集团致力成为一家为社会创造价值的企业。我们一直本着“心怀善意 启迪心灵”的宗旨,致力改变知识体系激发自我教育,并从中为教育消费者带来更多的产品及服务选择。我们旗下的各个网上平台于中国以至全球社会,也在创造就业、提供商业机会以及丰富数以百万计消费者的生活方面发挥着领导作用。

联系方式

  • Email:781258913@qq.com
  • 公司地址:地址:span中山大道西8号天河商贸大厦902-904