广州招聘

 急招电商客服

职位描述：

1、负责淘宝/天猫店铺客服销售等工作，在线销售/售后处理。

2、通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；

3、及时，有效，妥善的处理客户的各种问题；

4、协助上级处理的其他事务；

任职要求：

1、稳定性强，灵活性强，善于沟通，有亲和力；

2、有天猫/淘宝售前（售后）经验者优先，懂淘宝天猫规则；

3、熟练操作office办公软件；

4、独立操作天猫/淘宝后台。

              

任职资格：

1、熟悉淘宝/天猫购物流程；

2、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；

3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨，能承受较大工作压力；

4、具备良好的综合素质，独立处理业务的能力；

5、打字速度50字/分钟以上；

6、熟悉掌握旺旺、office等软件操作；

7、有过3年以上淘宝客服经验。

    广州毅珩贸易有限公司（以下简称“毅珩贸易”）位于广州之窗商务港甲级写字楼，临近地铁，工作环境舒适，大厦附带食堂。

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