广州招聘

工作内容：

1、营销QQ、百度商桥等网络聊天工具的客户接待工作；

2、软文推广公司品牌、产品及服务，提高公司网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度；

岗位职责：

1、负责公司客服账户的管理、信息发布等；

2、负责网络窗口客户的接待、咨询解答事宜，提升服务质量；

3、负责索取客户基本信息、有效联系方式（电话、QQ、微信）等；

4、登陆官网对于前一天的留言导出并交于业务经理进行分配；

5、工作中秉持公平、公正的原则对客户资源进行分配，以免造成资源的浪费；

6、对每天的工作进行及时总结，找出沟通中的问题，提高沟通技巧及业务咨询能力；

7、及时与销售人员及其他部门人员进行沟通，以便提高个人工作能力及工作效率；

8、提升自身的沟通能力，使得工作完成得更有效率；

9、对于每天的咨询数量进行统计与存档工作，及时反馈存在的问题并寻求更好的解决方法；

10、完成领导交代的其他临时性的工作；

       鲸鱼堡智能水育连锁机构隶属于广州鲸鱼堡教育科技有限公司，鲸鱼堡教育科技是一家集技术研发，生产，培训，销售为一体的现代母婴企业。公司目前主要从事系统技术的研发应用，婴幼儿游泳保健，婴幼儿水育早教，母婴系列产品销售，儿童护理教学与培训等项目。旗下的鲸鱼堡智能水域连锁机构经过几年的发展，现已成为全国儿童水育知名品牌。
       鲸鱼堡教育科技汇聚多方智慧力量，倾力打造的高标准，高品质的智能水育游泳馆。多年来鲸鱼堡教育科技用心孕育鲸鱼堡智能水育，引进英国EYFS早教体系，吸收欧美MEPA体智能拓展方案及培训技术，结合国际儿科协会，妇幼医院，儿童医院等相关医疗婴幼儿护理与健康的权威报告，并聘请国际一流水平婴幼儿护理师，中国婴幼儿游泳协会专业从业人员，潜心研发一整套“智能水育早教体系教程”及“室内恒温婴幼儿游泳护理与保健护理教程“并合作开发了整套婴幼儿智能水育管理应用软件系统。
       鲸鱼堡智能水育连锁机构采用品牌直营和品牌加盟两种经营模式，多种级别规模店面，是适合灵活投资加盟连锁的母婴项目。经过多年的市场耕耘，截止到目前鲸鱼堡智能水域连锁机构店面已超过370家，服务人群达到130多万。鲸鱼堡品牌连锁机构下设品牌市场部、品牌运营中心，售后服务中心，人力资源与行政中心、账务部、仓储物流中心、项目开发部、信息技术中心，鲸鱼堡学堂等等部门，鲸鱼堡智能水育连锁机构始终以市场为导向，一直秉承科学育儿，寓教于乐，水育育智，将服务做到极致，让所有的家长都不辜负孩子的起跑线，让所有的宝宝都能快乐、健康成长，赢在人生的起点！
                                                                                        鲸鱼堡，为爱而生！