广州招聘

包吃，底薪（4000-5000）看个人能力+绩效奖金。

岗位职责：

　　1、主要负责处理电商淘宝售后问题；

　　2、负责处理电商淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷等；

　　3、负责维护评价信息；

　　4、协助运营的部分相关工作；

　　5、要有好的应变能力和交流能力、抗压能力，不断接受公司的各项业务和技能提 升培训。

岗位要求：

　　1、中专以上学历，一年以上客服工作经验者优先；

　　2、对电子商务有一定的了解，熟练使用office办公软件、中文输入速度不低于30字/分钟；

　　3、有一定电话沟通技巧和应变能力；

　　4、有良好的服务意识，做事稳重、耐心、细致、有序，具备良好的团队合作精神；

　　5、能根据业务状况适应倒班的。

上班时间：09:30-18:30，中午休息一个小时，每周休1天。

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