广州招聘

岗位职责

1、售后400电话来电接听，微信公众号留言处理；

2、及时处理客户收到货后反馈的各种异常情况（如产品质量问题、破损、少发错发、客户使用后等各种客诉问题）；

3、对客诉话术进行深层次剖析，找出漏洞，与质检部门配合把控客诉防范未然；

4、定期回访成交客户，维护客户感情，提升客户满意度；

5、在处理客诉过程中遇到疑难异常问题及时上报上级，避免投诉事态扩大。

任职要求

1、1年以上客诉或客服工作经验，有护肤美容行业工作经验优先

2、具备较强的学习能力和责任心，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

3、具备较强的沟通能力、随机应变能力、抗压力

3、熟悉使用常用办公软件，服务意识良好。

薪酬福利：

加入唯诺雅，我们将为您提供：

1、月薪4.5-6K,公司为个人提供广阔的发展平台和晋升空间；

2、公司福利：全勤奖、绩效奖、下午茶福利、节日礼物、月度聚餐津费、年度优秀员工奖、丰厚的年会奖品等员工福利；

3、培训：为员工提供系统的培训和人性化的管理；

4、文娱活动：每月生日会、每年举办大型年会、拓展或旅游等丰富多彩的活动。

摩蔓崎集团（香港）国际化妆品有限公司
摩蔓崎集团Momentch，成立于2007年，迄今超过十年，并于2016年正式进入中国；全球集团总部位于香港，在中国广州设立了亚太区营销总部；公司把产品研发基地分设在广州及贵州两地，建立了独立的科研、生产及人才培训基地，汇集了国内外众多顶尖的科研、管理、营销及教育人才，引进了先进的美容技术、专业的产品及经营理念等，从而形成了完善的现代企业体系，具备了强大的综合实力。


简介

摩蔓崎集团Momentch-----More Eyes On You 公司成立初期主要针对解决全球华人美容护肤垂直领域一直难以攻克的：问题肌肤、护肤保养、美容养颜等难题；公司研发团队及产品导向源于海外华人对养颜护肤、祛斑、美白、抗皱、延缓衰老、祛痘、皮肤保养等亚洲人种对皮肤细腻极致的追求；

摩蔓崎集团拥有先进的经营模式及与之配套的完善的服务能力；凭借强大的实力、先进的模式及在得到全球华人的大力支持下，公司产品销往全球包括中国、马来西亚、日本、印度尼西亚、泰国、新加坡、澳大利亚、新西兰、韩国、英国、德国、美国等20多个国家100多个地区。

凭着优异的产品表现，领先的经营模式，摩蔓崎集团获得了众多口碑及好评，成就了在新时代互联网营销领域领跑者的地位；产品品牌覆盖全球超过3亿人次，服务全球华人近百万数量级；并与百度、腾讯、今日头条、趣头条、东方头条、360、搜狗等众多媒体强强联手合作，在主流媒体上进行品牌及广告宣传；并与海外资深媒体Facebook、Instagram、WhatsApp等媒体合作面向全球华人。

公司大事记：
 
2017年
国内摩蔓崎集团营销总部成立在广州，并正式更名品牌为Momentch；
摩蔓崎集团上榜中国优选品牌，获得“高端美容护肤行业优选品牌”荣誉称号，荣登CCTV7央视广告

2016年
公司正式更名为摩蔓崎集团并把全球总部设立在香港

2015年
研发基地正式落户国内

2014年
抗皱及延缓衰老的产品研发成功并第一站在马来西亚发布上市

2013年
美白系列及抗氧化系列产品正式面向全球发售

2012年
祛痘系列产品上线

2011年
正式推出微整项目

2010年
公司产品正式销往除韩国之外的马来西亚、澳大利亚等市场

2009年
工作室正式推出医美整形项目

2008年
个人工作室正式推出自主研发的产品：祛斑系列

2007年
公司在韩国成立个人护肤工作室