客服专员
广州海盟服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-06-16
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
1.负责店铺的协助和支持,跟进货品调配补货、退货、调货、次品、销售订金、货款跟催、售后服务等;
2、负责店铺商品计划、商品调拨工作;
3、定期分析商品结构及销售情况,定时排查畅销和滞销款;
4、跟进进销存状况,进行店铺库存分析、销售分析、库销比分析、促销活动分析,对货品状况做相应的解决方案;
5、商品库存管理,控制公司仓库货品存量,库存率,及时清货降低库存率;
6、负责各类客户的投诉处理和传递,跟踪服务并及时处理,解答客户对公司产品方面的咨询,及时处理和反馈客户的投诉、退换发货等,保证客户满意度详细记录客户信息,进行汇总分析;
7、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题;
任职要求:
1、大专或以上学历,有服装相关工作经验优先;
2、对服装类商品管理、销售发货统筹、货品调配等业务流程熟悉,且执行力强;
3、熟练操作进销存系统;
4、熟练灵活运用操作EXCEL、函数公式等办公软件软件,
5、工作认真、仔细,对数据敏感,逻辑思维能力、表达沟通能力及说服能力强,具备高度的责任感并能承受一定的压力。
员工福利:
1、公司暂时实行大小周工作制,在未来不久将实行双休;
2、公司不定期户外活动、旅游;
3、年终奖金;包吃住;
工作时间:9:00-18:00(大小周);
联系方式:020-39119698,13392142100行政人事部
面试及办公地址:番禺区南村镇j金坑广兴红棉路2号三层305室
公司介绍
Oyll----海盟时尚服饰旗下一个近乎传奇般快速扩张的快时尚品牌,似乎在不经意间牢牢抓住了人们的视线,成为时尚圈热门的关键词。Oyll品牌名称源自中文欧伊力,寓意来自欧洲伊人的时尚魅力---希望将欧洲时尚带入中国市场,为消费者打造一个融欧洲大牌,亚洲色彩,中国版型于一体的特色时尚品牌。用超值低价为中国时尚女性提供丰富,精致的快时尚产品。艺术与生活完美融合,是oyll散发无穷魅力的源泉。从设计到工艺,从颜色到版型,从细节到搭配,无不“混”得别致,融的大气。Oyll从电影,音乐,绘画,摄影等各类艺术中汲取灵感,结合潮流,激发创意,展现***内修外养的优雅摩登气质。Oyll的门店将别致的巴洛克风格,亚洲炫丽浪漫的色彩及当下快时尚的电子阅读潮流有机结合,表达对电影,艺术和美学诚挚的敬意!
爱时尚,爱艺术,发掘最美的自己!oyll.
员工福利:
1、公司暂时实行大小周工作制,在未来不久将实行双休;
2、每天下午茶;
3、公司不定期户外活动、旅游;
4、年终奖金;
工作时间:9:00-18:00(大小周);
联系方式:020-39119698,15323300773冯小姐
面试及办公地址:番禺区南村镇j金坑广兴红棉路2号三层305室
爱时尚,爱艺术,发掘最美的自己!oyll.
员工福利:
1、公司暂时实行大小周工作制,在未来不久将实行双休;
2、每天下午茶;
3、公司不定期户外活动、旅游;
4、年终奖金;
工作时间:9:00-18:00(大小周);
联系方式:020-39119698,15323300773冯小姐
面试及办公地址:番禺区南村镇j金坑广兴红棉路2号三层305室