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淘宝客服

广州伦润商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-09-06
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职岗位职责:

1、通过旺旺,京东咚咚等聊天软件接待顾客,解答问题并引导顾客促成购买。

2、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度。

3、跟进自己接待客人的发货,退换情况并记录在案。

任职资格:

1.熟练的操作办公软件,打字速度每分钟50字以上的优先。

2.具有服务精神,耐心细致的解答问题,让顾客有一个好的购物体验。

3、热爱工作、积极主动。

4、无经验也可考虑。

三、福利待遇:

1、4000-6000元(每年还加薪1-2次);

2、购买广州市5 险1金,附加意外商业保险;

3、带薪年假5-15天/年,有薪病假,国家法定节假日等假期;

4、年底发放年终奖励(1-2个月工资或更多);

5、各种津贴:餐补,交通补贴等。


职能类别:网店/淘宝客服

关键字:客服

公司介绍

     公司简介:广州伦润商贸有限公司,注册于2010年12月,目前代理全球领先的杜蕾斯、滴露、金霸王、旭福move free、airborne、爽健、薇婷等知名品牌,所经营的各项产品在同类产品中的知名度及销售均名列前茅。

    公司拥有专业的线下线上销售服务团队,线下业务主要分布在广州各区的连锁商超及卖场、连锁药店、连锁便利店等; 线上业务主要分布天猫商城/天猫国际、京东商城/京东海外购、唯品会/唯品国际、小红书,网易卡拉,贝贝网等网络平台。

   公司目前拥有员工160多人,线上线下销售团队分工明确。线上网络销售部设有运营部、设计部、推广部、客服部、计调部、电商发货部。线下广州销售部设有KA部、门店管理部、业务开拓部、支援管理部,物流运输及仓储部。

  我们深知,员工才是企业发展的根本,我们一直致力于诚邀各路小能手的加入,进入公司与我们一同共同感知、感受公司的文化氛围,与公司共同成长。加入我们后,公司将为您提供良好的发展空间与晋升渠道。并享有各种福利、五险一金、带薪年假、法定节假日、丰厚的年终奖励等等。

   我们倡导“真诚 、服务、 勤劳、 进取”的企业价值观,不断提升服务能力和服务水平,立志成为行业内最卓越的渠道运营商及产品服务商,为客户提供更多的增值服务及让消费者得到优质的WOW体验!