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客服专员

广州老虎信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-16
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

>>对接B端客户资源,负责客户入驻资料的审核、以及上线工作;

>>为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务;

>>收集客户的反馈和建议,协调相关负责人处理并跟踪结果;

>>提升用户体验,并持续跟踪客户的需求变化。


任职要求

>>普通话标准,有一定的语言组织能力及沟通技巧;

>>有良好的服务意识、责任心、团队精神,以及良好执行能力;

>>思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

>>有过toB产品服务工作者优先;

>>有互联网人才招聘行业工作经验优先。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

公司简介
广州老虎信息科技有限公司(简称“老虎科技”)成立于2016年,总部位于广州。旗下拥有国潮香水品牌“野兽青年”。我们以做中国年轻人最喜欢的国货为使命,致力于为中国青年提供更好的产品,为每一位年轻人创造更美好的生活体验。
 
产品介绍
【野兽青年】诞生于2020年,定位青年灵感香水品牌。野兽青年专注探索嗅觉世界,搜寻那些打动人心的灵感味道,呈现给热爱生活的中国新青年。我们相信,要想在这个世界获得更有趣且多元的人生体验,「灵感」是激活的开关,「野」则是催化剂。野兽青年原创“青年香”品类,所呈现的每一款香水灵感都来源于国人专属的记忆和情感故事。野兽青年旨在用气味为中国青年创造出更有趣的生活方式。
 
融资情况
公司融资四轮,融资金额过亿,投资方有成功投资过拼多多、元气森林、完美日记等知名企业的高榕资本以及火山石资本、东方富海、36氪基金、BOSS直聘等。
 
 企业愿景
成为一家受人尊重的中国消费品公司
 
企业价值观
用户***、保持创新、开放包容、激情敬业
 
企业文化
赢之有道

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河北路689号光大银行大厦1606