广州招聘

1.通过旺旺、千牛、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；

2.熟悉公司产品销售，在线为客户提供销售支持与销售服务，完成个人销售业绩指标；

3.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；

4.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；

5.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

6.受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；

7.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

职位要求：

1.精通淘宝交易规则与购物流程，精通旺旺、千牛等网络聊天工具；

2.熟练使用Word、Excel等办公软件；
3.沟通能力强，有耐心，工作细心，有很好的服务意识和说服能力；

4.具有很强的责任心，团队合作精神，积极进取为人诚恳，能承受一定的工作压力， 能按时完成上级安排的各项工作。

钻石星（Diamond Star）是美国diamond star公司主营品牌，主营国际线，北美仓库位于美国加州洛杉矶，货源充足，分销渠道多样，产品更是以品质优良，价格实惠，创新独特的优势在市场上备受好评。
  钻石星拥有优秀的家居品类设计以及花艺设计团队，设计风格糅合不同国际元素，是各国家居品类采购的首选品牌。我们的产品种类丰富：工艺花瓶，果盘，精品，储物罐，烛台，灯具，酒具，仿真花等，品种总量达5000款以上。同时根据时节与风格，我们极力开发系列产品，如花园与贵族系列，季节与假日系列，魔幻与彩色系列，仿古与摹刻系列，清新与透明系列，璀璨与电镀系列等。我们在美国洛杉矶、亚特兰大、达拉斯、HIGH？POINT和拉斯维加斯都设有展厅，以供客户挑选产品。
  在制造工艺上，我们将传统工艺与高新科技完美结合，力图呈现给广大顾客***品质的玻璃艺术品。在每年的广交会、CIFF国际家居博览会上，钻石星都以其独树一帜的风格，新颖别致的方式出现在顾客眼前，深受业界好评。
   目前，钻石星将着力拓展中国市场。全线服务家具、设计、软装、礼品、花艺、百货、服装等行业，将逐步在北上广深及一线城市开设旗舰展厅。2016年已在中国·广州、中国浙江·义乌打造玻璃艺术品旗舰店，仅仅一年便为国内市场开发1000余款新品，给国内设计师带来了更多的设计元素。同时我们开通了电商渠道，客人可以在线上更方便地挑选我们的产品。
根据公司发展战略，我们未来还要进驻国内二线城市，我们计划建立一套家居饰品文化产业链。从单品设计制造，到家居成套服务，再到家居文化构建宣传。我们有信心做好自己的品牌，也有信心拉动整个家居行业的发展。
19年虔心以诚，孜孜以求，钻石星期盼与您相遇。

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