广州招聘

岗位职责：

1、根据顾客需求，向顾客推荐相应的旅游产品 ，全面解答客户对旅游产品的咨询，寻找销售机会并完成销售业绩；

2、为客户提供“定制线路”的旅游咨询和服务；

3、根据官网的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；

4、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

5、更新产品信息，调整产品状态，跟进处理订单；

6、按时完成公司要求的业绩指标；

7、开拓客户资源，并建立良好的客户关系；

8、了解旅游市场趋势，做好产品营销 。

任职资格：

1、大专及以上学历，具备较强的沟通能力、谈判技能；

2、反应灵敏，普通话和粤语流利，声音甜美；具有良好的沟通能力和服务意识；

3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力

4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件；

5、有电子商务客服、网络、淘宝客服工作经验者优先。

公司福利：

1、工作时间：双休，每周做五休二，朝九晚五；

2、公司包吃，可吃三餐

3、薪资：高底薪+高提成+绩效奖金+社保；

4、享受过节福利，生日礼品等福利，享受法定假期；

5、公司提供完善、丰富的培训体系，全面提升你的专业知识，管理能力；

6、定期举办员工活动，如户外活动，聚餐，户外拓展，旅游等；

7、公司均为年轻人，有凝聚力、有快乐和谐的工作氛围。

    公司自成立以来，以“旅游+互联网+金融”为依托，通过对旅游大数据的分析与运用，融合金融手段，为行前、行中、行后各场景及旅游供应链条中游客、资源供给方提供更有竞争力的全方位服务。
公司通过自主产权的基于B端用户设计开发的集ERP+B2B+小程序于一体的供应链管理软件、市场运营和分销系统，打造旅游FtoC的一站式服务平台。
    公司以深度体验的高端个性化定制和标准化新型自由行产品为两大主要的旅游产品服务体系。公司已经在二十几个省份建立分支机构或合作机构，与全国各大知名旅行社，以及南方航空，东方航空，东海航空海南航空等知名航空公司建立良好业务关系。
    公司以人为本，用创新的思维，大胆的尝试，包容的态度，热忱的服务，细致的安排，秉承公司“五心五度”的理念，为旅游者带来诗一般的快乐旅程。
    公司的经营理念—“五心五度”
    五心服务：为游客提供放心、开心、省心、称心、安心的“五心”级服务，提升旅游品质，推动旅游产业大跨越。
--要加强诚信建设，让游客放心；
--要加强文化建设，让游客开心；
--要加强市场监管，让游客省心；
--要加强服务工作，让游客称心；
--要加强旅游安全，让游客安心。
五度服务:
--服务速度：服务客户的咨询及投诉问题***速度；
--服务精度：服务规范的实施要精益求精；
--服务深度：根据服务协议提供对应深度的标准服务或增值服务；
--服务广度：适应性满足客户需求、创造性引导客户的发展要求，增强自有发展能力，拓展市场业务；
--服务高度：服务的质量和效果要高于从前的自己，高于我们的竞争对手，高于客户的期望，高于我们现有的经验。
    而且服务的高度是建立在服务的速度、服务的精度、服务的深度、服务的广度等基础上的。
    公司以人为本，用创新的思维，大胆的尝试，包容的态度，热忱的服务，细致的安排，为旅游者带来更有深度的“诗和远方”。
    在乐程，你可以享受包括但不限于以下的福利待遇：1、五险；2、带薪年假；3、员工旅游；4、员工餐厅；5、员工培训；6、团建活动；7、节日慰问；8、员工体检等等。
我们相信每个人都可以在乐程收获到一个很棒的职业生涯，充满竞争力的薪酬体系、完善的晋升制度及和谐多元的公司文化都将让你时刻在工作中感受到尊重、挑战，并获得成就感。
       欢迎您的加入！