广州招聘

岗位职责：

1.全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实；

2.监控客户信息的管理，提高客户忠诚度；

3.对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控；

4.对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训；

5.确保客户抱怨得到及时处理；

6.负责品牌车主俱乐部的组建，日常运行和完善；

7.监控客户可接触区域的环境整洁，维护经销商的品牌形象；

8.本部门员工发展计划及激励。

任职要求：

1.大专以上学历，1年以上汽车4S店同岗位工作经验；

2.具有一定的客户服务工作管理能力；

3.良好的人际交往和沟通能力。

      广州鑫之队（鑫烜盛长安汽车4S店/鑫欧创吉利汽车4S店/力鑫海马汽车4S店/鑫东诚海马汽车4S店）地址位于广州市增城区新塘镇，目前旗下有四家品牌4S店：吉利、长安、海马，以及数家销售直营店。公司以“代理优质品牌、提供优质服务”为企业经营服务理念，为顾客提供“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”四位一体的服务，并提供精品销售、保险理赔、银行按揭、代办上牌等一条龙服务。