广州招聘

岗位职责：

1、 通过400电话、在线客服工具解决客户反馈的问题；

2、 解答客户的咨询和问题，提升客户满意度；

3、 对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；

4、 解答产品使用的问题;

5、 上级领导安排的其它临时工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，客户服务、营销类、中医药类相关专业优先；
2、普通话标准、抗压性强、良好的服务意识、工作积极主动；
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
4、良好的执行力和团队合作精神；
5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式者优先。

薪酬：3.5-5.5K（税前收入总额）

上班时间：两班制，一周休息2天（不保证2天连休；周末一般会有排班）

早班：0900-1730

晚班：1230-2130

中间休息1.5小时

客服部办公地址：广州越秀区五羊新城附近

地铁：五号线 五羊邨

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；

具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。