广州招聘

Job Description

职位描述

This position involves in room service area management and supervision of staff, thus ensuring consistency in practical and meet company standard. Receive and arrange the room guest every single order, attention to customer satisfaction, to ensure that the service department work smoothly in order to achieve the company's budget and goal, and maintain a clean and tidy work area organized. In addition, still need to undertake operations and financial responsibilities.
这个职务涉及在送餐部的区域中管理监督员工，从而保障在实际性和一致性上达到公司的标准。接听和安排好房间内客人的每一个点单，关注客人的满意度，确保送餐部内工作的顺畅以达到公司的预算和目标，并保持每一个工作区域干净整洁有组织性。除此之外，还需要担负起部门运作和财务方面的责任。

Job Requested

职位要求

1. A proven track record of success in a similar role, showing you have the capability to build customer loyalty and guest

satisfaction; delivering, profit and controlling costs .
良好的相关岗位工作记录，有创造忠诚顾客为酒店创造收益，节约成本的能力。

2. Strong interpersonal and problem solving abilities.
较强的交际与解决问题的能力。

3. Excellent food and beverage product knowledge.
丰富的餐饮产品知识。

4. Highly responsible & reliable.
责任心强，值得信赖。

5. Works well under pressure in a fast paced environment.
能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。

6. Ability to work cohesively as part of a team.
有团队精神。

7. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times.
沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求。

8. English language skills.
英文沟通能力。

广州文华东方酒店公开招聘日
时间：每周四（法定节假日除外） 9:30am—11:30am 14:00pm—17:30pm
地点：天河区天河路389号文华东方酒店地下一层人力资源部
可于当日携带身份证、个人简历及一张一寸照片至酒店面试

文华东方酒店管理集团
    文华东方酒店集团是一个国际酒店投资及管理集团，在全球最受欢迎旅游目的地经营奢华酒店，度假村及酒店公寓。截至目前，文华东方酒店集团拥有已开业及在筹备开业酒店44家，超过一万一千间客房，遍布24个国家。其中20家位于亚洲，10家位于美洲，14家位于欧洲及中东。此外，集团已开业酒店及在筹备开业酒店中15家文华东方酒店与酒店公寓并立。

广州文华东方酒店
    广州在不断变迁，广州文华东方酒店正处于这种转变的前沿。 酒店位于广州天河区CBD核心区域，是太古汇的重要组成部分，提供华南地区最尊贵的酒店体验。
    优越的地理位置结合先进配套设施与文华东方经典服务于一身的广州文华东方酒店，为此城现代豪华享受重新定义新基准。酒店拥有广州最宽敞的客房和套房，配备文华东方一贯以人为本的科技设备及先进的房内娱乐系统，客人可以在超大的客房内得到放松。休闲设施包括配备最新科技的健康中心、户外泳池和文华东方水疗以及五家时尚的餐厅和酒吧。
    我们有 233 间客房和 30 间套房，均由纽约得奖室内设计建筑大师季裕堂设计师事务所亲自操刀，客房面积约六十至七十平方米，而优雅套房由一百零八至三百平方米不等。

    加入文华东方决不仅意味着得到一份工作，这是一个重大的机遇。我们期待同事像我们一样，能够力争上游，我们则会为你提供职业晋升及个人发展规划来帮你达成目标。我们所寻找的同事是富有激情，自信，活力，及热情的，并且希望能够通过自己的努力为客人带来喜悦时刻。