客服专员
广州科铭电气设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2019-02-20
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责与客户沟通联系,维护客户关系;
2.接收、跟踪处理订单;接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉;
3.制定销售合同,根据生产安排合理的交货期,下达发货单,及时跟进物流情况;
4.掌握客户动向,收集和管理客户资料;安排并分析收集客户预测,同时监督和协助订单的履约情况;
5.负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题。
6.及时跟进客户最新情况,并将信息进行分析整理,报告上级主管。
7.跟进售后情况,整理信息并将客户问题转交相关部门。
8.完成上级交办的其他临时性工作。
岗位要求:
1.中专以上学历,熟悉业务流程,有1年以上客服跟单或相关工作经验;
2.良好的沟通能力和协调能力,具有较强的服务意识;
3.具有良好的职业道德,工作细心,较强的责任感与团队协作精神;
4.优秀毕业生亦可。
薪酬福利:
1.上班时间:上午8:30-12:00 下午13:30-18:00,五天半制;
2.公司为正式员工购买社会保险,包吃住;
3.享受法定假期,带薪年假及及各种节日福利津贴;
4.提供良好的培训机会及广阔的职业发展空间;
5.高端舒适的办公环境、交通便利。
公司地址: 广州市萝岗区广州经济开发区云开路5号
乘车路线:
1.地铁5号线大沙东D出口到黄埔少年宫站坐323到刘村总站下。
2.地铁6号线香雪站E出入口往后走约110米到萝岗香雪牌坊站乘坐 391路 (坐7站)到永和大道(中海誉城)总站下
3.地铁6号线香雪站E出入口过马路往左走约180米到萝岗香雪牌坊站乘坐 367路 (坐12站)到永和大道(中海誉城)总站下
4.广州海关车检场站:335、397、516、569、946 、B31
5.永和大道(中海誉城):367
6.云埔四路:516、566A (此线路离我司最近)
联系人:卓小姐
联系电话:020-87071098-855
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司秉承“健康、快乐、真实、自然、成功、绽放”的核心价值观,坚持制度化建设,人性化的管理模式。在企业发展的同时,实现人的价值***化的经营理念,为每一位员工提供一流的办公、就餐条件以及科学合理的薪酬制度,良好地福利条件(带薪年假、旅游、年终奖、宿舍空调、热水器,免费中餐、国家规定节假日等)竭诚为员工创造稳定、安全、公平的工作环境及良好的个人发展空间。
马上行动!精彩生活由此开启。
电话:87071098
联系方式
- Email:hr@gzkeming.com
- 公司地址:地址:span广东省广州市黄埔区经济开发区云开路5号