广州招聘

岗位要求；

1、熟知电商客服工作内容及流程，并执行推进各项事务的顺利开展

2、配合电商节点，制定各阶段客服工作计划、目标、任务，并组织实施

3、负责客服团队工作安排、日常管理及绩效管理，完成工作目标

4、制定并优化客服工作制度、工作流程和服务标准

5、定期组织客服培训，提高客服整体水平，处理重要、紧急的客服事务

6、积极完成上级交代的各项工作

任职资格：

1、熟知电商平台运作或天猫平台规则

2、至少1年以上电商客服的团队管理经验

3、具有较强的服务意识、应变能力及现场问题处理能力

4、工作细致耐心，性格开朗，富有亲和力和抗压能力

5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

注：为了提高面试效率，在电话邀约前，简历已通过业务部门初步筛选。

福利：

做五休二、五险一金、下午茶、加班餐补、住房补贴、带薪年假等

晋升发展方向：

管理晋升：客服组长--客服主管--客服经理

关于美甲帮
    美甲帮是专注于美业的移动互联网公司，成立于2013年，总部位于广州，员工总数200余人。团队创始人来自宝洁、腾讯、百度、美团等行业巨头。美甲帮一直备受资本市场关注，2017年被评为胡润百富最具投资价值新星企业50强。上线5年美甲帮已拥有千万用户，美甲行业市场占有率高达95%。公司业务全面深入美甲行业，涉足网络社区、电商、在线教育、行业招聘、达人直播、店铺管理等多个领域，致力于美甲行业生态链的互联网化改造，已经渗透到每一家美甲店和每一位美甲师。美甲帮的使命是帮助小微创业者成功。
互联网周刊评选的2017年度穿衣美妆APP前四，连续三年获得互联网周刊评选的美妆社区APP排行榜前五。