广州招聘

任职要求

1. 大专毕业或以上学历；
2. 任职物业企业、甲级写字楼或四星级以上酒店客服主管三年以上；
3. 熟悉商业及写字楼日常运作流程；
4. 形象好，具有良好的亲和力及服务意识；
5. 具备良好的语言和文字表达能力；
6. 出色的分析问题和解决问题能力；
7. 能操流利普通话和粤语，能操流利英语优先；
8. 持全国物业管理企业经理证书或以上级别证书。

岗位职责

1. 在项目经理的直接领导下，全面负责客户服务的工作，领导客服部做好客户服务的工作，达到公司的各项工作目标及要求；
2. 负责根据管理处的工作方针、意图及决策，建立健全本部门各项规章制度,制订本部门的各项工作计划，组织开展部门的各项工作，定期召开例会；
3. 安排下属员工的排班，监督及指导本部门员工的工作，及时处理部门员工反映的问题，负责部门之间的沟通联系；
4. 定期抽查巡视管理处公共地方和本部工作岗位，掌握管理处情况，做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作，对执行过程进行检查监督；
5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作，定期召开与承判商的例会，确保承判商提供的服务符合公司要求；
6. 定期进行客户回访及意见调查工作，及时跟进处理汇报；
7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进，直至完成为止；
8. 处理突发事件，及时发现问题，及时整改，消除事故隐患；
9. 负责对属下部门进行培训、考核评估，确保下属的工作能力及服务水平；
10. 负责质量、环境、职业健康安全体系中有关的工作。

                           广州南思第一太平戴维斯物业管理有限公司

广州南思第一太平戴维斯物业管理有限公司成立于2017年，由南沙区属战略性国企——南沙城投公司下属全资子公司广州南沙城市运营有限公司与全球领先的房地产服务商——第一太平戴维斯物业顾问（广州）有限公司共同出资成立，旨在更好地为南沙新区提供“专业、优质、精细、高效”的物业及资产管理服务，提升南沙新区物业及资产管理服务水平，以实现所管理物业的保值增值。公司致力于通过专业化管理及市场化运作，实现合资各方资源共享和优势互补，共同打造国内一流、国际领先的物业管理服务品牌。
公司所提供的管理服务涵盖了资产管理，物业维护维修、会务服务、安全保卫、车场管理、环境保护与管理、清洁绿化，并接受客户委托，从事与物业管理相关之专业服务及信息咨询等活动。
现诚邀有志之士加盟我司，我们将提供您实现自我价值，一展抱负的平台。

股东介绍：
广州南沙城市运营有限公司，成立于2011年1月17日，是广州南沙开发建设集团公司属下全资子公司。南沙城市运营公司是南沙城投公司旗下专业的资产运营平台、区域卓越的物业服务管理商。公司业务领域包括资产运营、物业管理、文化体育、城市运营等。公司在商用物业推广、公共物业服务、体育场馆运营等方面积累了丰富的商业开发和运营管理经验。
第一太平戴维斯（Savills）：是一家伦敦证交所FTSE250上市公司，是全球领先的房地产服务商。公司于 1855 年创立，具有悠久的历史传统，在美洲、欧洲、亚太区、非洲及中东等地区拥有600多家分公司，全球管理物业总面积超过12亿平方英尺，超过35,000名房地产专业顾问人员。自20世纪80年代进入中国，第一太平戴维斯通过全中国15家分公司为客户提供综合性的地产服务包括写字楼、商铺、住宅、酒店式服务公寓、估价、物业管理、资产管理、投资、市场研究及开发顾问、市场传讯服务。在中国6,000多名员工的支持下，第一太平戴维斯凭借其丰富的国际经验及敏锐的市场洞悉力，成为地产界毋庸置疑的领导者。