天猫海外电商英语客服(月入6-8.6K)
广州新仕安企业管理咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8.6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【岗位职责】
1、通过电话、在线、邮件为海外买家提供服务,对买家的问题进行专业解答,同事能够发现问题并提供针对性的解决方案;
2、对买家声音进行收集、整理、反馈,对现有服务的流程、体验提出可行性建议;
3、阶段性电话回访买家,进行买家关系管理;
【岗位要求】
1、具跨境电商服务及物流服务相关工作经验优先,优秀服务意识及销售意识;
2、优秀的英语沟通和表达能力;
3、积极主动,有责任心和耐心,具备一定的抗压能力;
【薪酬】
6-8.6K/月
2200底薪+800津贴+1000语言津贴+500项目津贴+2000绩效(浮动)+100/日通宵班津贴
【工作时间】
周一至周五PM10:00-AM7:00(美国时间周末双休)
【工作地点】
广州市越秀区中山五路五月花广场11楼(地铁1/2号线公园前站)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州新仕安企业管理咨询有限公司作为SEEBON集团属下公司是国内首先引进国外行业先进经验、第一规模的外包服务企业,拥有62家分支机构,遍布300多个大中城市。为金融,IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span天河路45号粤能大厦