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天猫海外电商英语客服(月入6-8.6K)

广州新仕安企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8.6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】

1、通过电话、在线、邮件为海外买家提供服务,对买家的问题进行专业解答,同事能够发现问题并提供针对性的解决方案;

2、对买家声音进行收集、整理、反馈,对现有服务的流程、体验提出可行性建议;

3、阶段性电话回访买家,进行买家关系管理;



【岗位要求】

1、具跨境电商服务及物流服务相关工作经验优先,优秀服务意识及销售意识;

2、优秀的英语沟通和表达能力;

3、积极主动,有责任心和耐心,具备一定的抗压能力;



【薪酬】

6-8.6K/

2200底薪+800津贴+1000语言津贴+500项目津贴+2000绩效(浮动)+100/日通宵班津贴



【工作时间】

周一至周五PM10:00-AM7:00(美国时间周末双休)



【工作地点】



广州市越秀区中山五路五月花广场11楼(地铁1/2号线公园前站)

公司介绍

广州新仕安企业管理咨询有限公司作为SEEBON集团属下公司是国内首先引进国外行业先进经验、第一规模的外包服务企业,拥有62家分支机构,遍布300多个大中城市。为金融,IT高科技、物流和零售服务等行业提供顾问式服务和系统平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河路45号粤能大厦