广州招聘

岗位职责：

1、日常客户关系管理系统（CRM）及会员数据库的管理；

2、通过客户关系管理数据分析，挖掘客户消费行为特征，给相关部门提供数据参考；

3、分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案；

5、对平台的数据及管理报表进行分析，提交分析报告建议；

6、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理；

7、负责社群管理，与用户进行互动，针对微信、旺旺粉丝群进行活动策划及粉丝维护，增加用户量；

8、管理商城平台会员转化成微信会员，培养优质用户，提升会员整体的留存率。

岗位要求；

1、1年以上会员营销管理工作经验；

2、熟悉CRM各类软件的使用和管理；

3、数据敏感强、具备良好的分析能力；

4、有保健品、化妆品、食品、药品等客户关系管理管理工作经验优先考虑；

5、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力；

6、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性工作。

    广州市家庭医生在线信息有限公司由中山大学广州中大控股有限公司等投资设立，在国内第一健康传媒品牌——“家庭医生”品牌下，开展互联网、健康信息增值服务、健康管理三个领域的经营业务，是一家立足于现代健康服务业的新型科技企业。
    公司旗下的“家庭医生在线”网是全国唯一一家拥有知名传媒品牌，拥有由院士、国医大师、三甲医院院长等90余位医学权威组成的顾问团，拥有由300余位知名一线临床专家组成的医学委员会，同时拥有知名大学及其附属医院等医学资源的健康网站。2012年3月起，家庭医生在线还先后与南方医院、中山大学第一附属医院、中山大学第三附属医院、广东省人民医院、中山大学肿瘤医院、中山大学眼科医院、广东省中医院、北京协和医院等知名三甲医院签订了学术及医疗服务合作协议，共同推出了由这些医院的知名专家担任主编的肝病、影像、糖尿病、肿瘤、眼科、营养等重点频道，开了全国健康网站的先河。
    公司在2010年、2011年和2013年成功实现三次融资，融资总额超过一亿元人民币，资本与品牌的双重效应，为家庭医生在线的跨越式发展奠定了基础。眼下，家庭医生在线已跻身国内最具影响力的健康新媒体行列，综合实力居于国内健康网站的前3名。
    经过几年的发展，家庭医生在线形成了150余人的国内健康网站最优秀的专业人才团队。为满足业务快速发展的需要，公司决定在2014年继续引进一批具有良好素质、能够独当一面、有高度进取心的各类业务主管人才。

公司福利简介
1、公司实行5天工作日的上班制度；
2、公司为员工签署正规劳动合同，购买国家规定的社会保险,住房公积金；
3、公司员工提供具有市场竞争力的薪酬待遇，依法享受国家法定家假日、带薪年假；
4、公司员工每年可享有免费员工健康体检、带薪旅游等福利；
5、公司为员工婚、育、生日等给予特别慰问金。