广州招聘

工作职责：

-通过语音或电子邮件向客户提供客户服务；

-支持客户在使用产品时发生的技术问题；

-遵守正确的客户服务解决步骤；

-确保服务符合客户标准和品质要求；

工作要求：

-大专以上学历，具有相关客服工作经验优先；

-标准的粤语和普通话

-能用英语做基本沟通

-能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）；

-具有团队合作精神，能够在压力下工作；

-工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神。

工作时间：做五休二 周一到周六 8am-5pm或9am-6pm

外地来沪工作者，公司可以提供单程车费报销，7天免费住宿

赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客，并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方，我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术（上海）有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来，赛科斯（中国）至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一，在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国，赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务，赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包，呼叫中心管理与市场服务（技术支持，客户服务，电话销售等）获得客户的广泛认可，持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
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