广州招聘

岗位职责：

1. 处理客服事件，受理玩家投诉，能公正、冷静的处理用户的问题，不带有情绪及个人观点；

2. 具有良好的服务意识；

3. 熟悉公司的操作流程，遵守公司各项制度规章和流程；

4. 与其他团队共同配合处理客服事宜。

上班时间：9:00-20:00  （上4休3） 

任职要求：

1. 有游戏客服相关工作经验优先；

2. 具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

3. 熟悉计算机基础操作，中文输入速度较快，普通话标准流利

4. 具良好的客户服务意识，善于解答客户的问题；

5. 责任心，能承受较大的工作压力，能接受翻班工作、节假日加班安排。

广州谷得网络科技有限公司（以下简称“谷得游戏”），于2011年3月在广州成立，是一家具有自主研发和运营能力的游戏公司，以打造最受玩家喜爱和世界级影响力的游戏精品为公司愿景。

自成立以来，谷得游戏汇聚了一批拥有丰富经验的优秀团队，先后推出包括《世界online》、《世界2》、《世界3》、《逆空使命》和《神角技巧》等多款游戏，屡获人气、创作、创意、视觉和研发等行业各类大奖，产品深受玩家喜爱和市场好评。2011年首款产品《世界ol》上线后，一举成为国内首款月收入过千万的手机游戏。2014年《世界2》以其创新玩法和全球化风格惊艳亮相，游戏上线后风靡海内外，雄踞苹果付费榜榜首长达数个月，游戏将在多个国家和地区、多个终端平台发行。

2017年，谷得游戏集团旗下全资子公司--广州丁香网络科技有限公司（旗下品牌“VR+乐园”）成立，以自主VR\MR游戏产品研发运营，多人互动VR体验店连锁运营为主要业务。首推全沉浸式多人竞技VR娱乐馆品牌“VR+乐园”，先后开设80多家“VR+乐园”门店，400多家合作网点，数量还在不断增加中，已成长为***的潮玩群趴VR娱乐品牌。

目前公司与腾讯、网易、Apple、Google、Sony、微软、华为等厂商保持长期良好的合作关系，进行产品研发、运营产品等合作事务。2017～2019年间，先后研发《尸狱末日》、《穿越火线IP合作—重返巨人城》、《砰砰卡丁车》、《VR CQB》、《交叉火力》等30余款多人协作VR游戏。2019年推出的***大空间解决方案，凭借其低成本高坪效、随走随玩的亮点备受行业追捧。