广州招聘

岗位职责：

1、负责电商平台（天猫、京东、拼多多）在线解答客户的各类咨询问题，为客户提供专业服务，满足客户需求；

2、快速、妥善处理客户各种问题，积极主动服务每位客户，提高用户体验感，提供客户下单率；

3、以客户需求为导向，介绍商品特性并准确推荐给客户参考，消除疑虑，引导客户进行购买，促成交易；

4、实时了解产品变化及平台规则变化，收集客户反馈，全方位优化客服服务质量；

5、配合运营团队完成各促销活动工作。

6、定期参加公司内部培训提升自我。

岗位要求：

1、18-32岁，有半年以上网店客服经验，熟悉平台后台操作。

2、工作细心认真负责，学习能力强，能迅速获取新知识；具备突发事件处理能力，爱学习，能抗压，服从上级领导安排。

3、能吃苦耐劳，性格好，有耐心，细心，稳定性强，责任心强。

4、能服从公司排班（早晚班）安排。

5、能熟练操作办公软件word、excel，打字速度45字/分钟以上，善于沟通，表达能力强，脾气好。

6、工作态度不踏实者勿扰。

薪资待遇：

1．薪资构成=基本工资（3-4K）+月度提成+季度奖+年终奖；

2．月休4天，后期调整为6天，社保；

3．全额带薪国家法定节假日（轮班轮休）；

4.   过年带薪放假13天起，满一年额外多5天年假；

5.   自有体检中心，每年一次免费体检，员工家属六折优惠；

6.   节假日礼品+团建+员工旅游

7.   内部产品出厂价8折优惠（康富来40年滋补保健品，送礼佳品）

工作时间（轮班、轮休）:

早班：8:00-17:00

晚班、（在家值班）：16:00-24:00    

面试地址：广州市天河区林和西横路219号康富来大厦14楼(从康富来国医馆大楼停车场后面的电梯上楼）

联系人：    郑小姐  13929501927

交通路线: （搜索康富来大厦可导航）

1、地铁站:广州东站G出口/林和西站（A出口）下车走200米左右可到

2、公交站：广州火车东站总站、林和东路公交站、林和西路口公交站均可到达

香港康富来集团是一家国际性多元化实业公司。在中国从事保健食品、药品的专业研究、开发、生产、销售和服务。在顺德拥有六万多平方米符合国际标准的超大型厂房，设备先进，是全国率先通过GMP认证的保健食品企业和通过药品GMP认证的药业公司；坐落在广州最繁荣的天河商圈拥有六星级的国医馆和补品中心。
康富来国医馆是一家专为中高端人士服务的中医医疗机构，也是广东省卫生厅授牌的“治未病健康工程试点单位”，主要面向广州、珠三角和港澳地区。
目前康富来国医馆有三大服务体系：
一是专家诊疗。诊疗专科的设置，主要依据“传统与现代结合、诊疗和养生相融”的原则，也依据馆聘医师的专长。目前国医馆设有中医内科、妇科、儿科、皮肤科、耳鼻喉科、眼科、肿瘤科、骨伤科、老年病科、针灸推拿科、美容科、中西医结合科；
二是体检中心。国医馆设有先进的体检中心，现代医疗检验、检测设备一应俱全，包括DR-X光、心电图仪、全自动生化分析仪、发光仪等，还设有多功能的中心化验室；
三是治未病工程中心。中心除了日常开展中医体质辨识门诊服务，专家教授会据此因人而异地提供中医调理和体质养生的指导，还将在专设的“养生大讲堂”经常性地举办中医养生文化名家讲座。