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游戏外呼客服

广州趣丸网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1.     通过电话外呼的形式,针对平台用户进行电话回访

2.     清晰了解用户需求,精准获取用户问题并给予解答引导

3.     对用户资料进行整理,定期总结分析用户需求,提出有效的改进建议和优化方案

4.     协助并完成上级安排的其他临时事项

上班班次:休息以大小周来排班,工作时间:9:30-19:00

任职要求:

1.     大专及以上学历,有丰富游戏经验、游戏行业从业经验

2.     有较强的服务客户意识,适应早班、晚班轮班制度

3.     学习能力强,有良好的沟通能力与责任心

4.     熟悉常用办公软件(Word、Excel等)

5.     良好的心理素质,抗压能力强

公司介绍

   广州趣丸网络科技有限公司(简称:TT)成立于2014年12月,是一家集即时语音通讯、游戏社交、游戏联运发行、电子竞技等业务于一体的创新型高新技术企业,致力于连接全球10亿玩家,打造文化生活新方式。
随着公司的快速发展,团队规模已超1000人,公司产品包含了TT语音、TT Chat、TT玩加、声洞等,其中TT语音作为公司的拳头产品已成为国内领先的游戏社交平台,累计注册用户数超过1亿人次,月活超过2000万,其中75%以上用户是头部电竞赛事的忠实粉丝。同时,公司旗下的TT电子竞技俱乐部拥有英雄联盟、王者荣耀等国内外***职业电竞战队,是广东省内***一家同时拥有英雄联盟职业联赛(LPL)和王者荣耀职业联赛(KPL)席位的俱乐部。公司的快速发展获得各界认可,2018年获德勤广州高科技高成长企业20强(第2名)、德勤中国高科技高成长企业50强(第5名),2019年入选“广州文化企业50强”和“广州最具创新潜力高新技术企业10强”榜单、“广州未来独角兽创新企业”,2020年获得“中国互联网综合实力前百家企业”、“广州互联网企业20强”等荣誉。
展望未来,趣丸网络将继续依托技术创新、引进优秀人才、开放合作和扬帆出海的共赢发展战略,深挖用户个性化需求,为广大用户提供优质服务,打通“工具+内容+增值+社交”的应用关系链,建立一个对数字内容产业极具影响力的语音泛娱乐生态系统,致力实现“让天下没有孤单的玩家”的使命。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄埔大道西122号星辉中心17楼