广州招聘

岗位职责：
1、负责客服体系和标准客服流程的建设；
2、带领客服团队做好日常客服服务工作，并带领团队完成目标；
3、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
4、完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
5、汇总并整理客户需求和问题，定期制作客户服务报告，协助其他部门和管理层处理相关问题。
6、及时分析销售数据，并与销售经理、采购部等相关部门保持良好的沟通，采取相应的对策。
7、完成上级领导交办的其他事务。

岗位要求：
1、三年以上医药行业工作经验，两年以上同等岗位管理经验；
2、了解医药销售管理知识及流程，较强的售后及管理技能；
3、沟通能力强，具有团队合作精神；
4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。

员工福利:
1、5天8小时工作制，周末双休，节假日按照国家法定执行；
2、按照国家规定购买五险，完善的社保医疗体制；
3、入职即签订劳动合同，工作满一年享受带薪年假；
4、办公环境高大上，甲级商务写字楼，微波炉、电冰箱等一应俱全；
5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；
6、提供带薪岗前培训、跟进培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展；
7、人性化的管理制度给予每位员工最大的自由发挥度和提升空间。

联系方式：李小姐：020-83986935； 15011868472（微信同步）

广东杉木药业有限公司成立于2008年，是一家集药品研发、生产、销售为一体的综合性企业，公司总部位于羊城广州，立足广东，辐射全国。公司近五年发展迅速，主要产品以心脑血管疾病为主，同时涵盖呼吸科、皮肤性病科、骨科、神经科、抗生素、肝病科、儿科等领域。

杉木药业拥有高素质、高效率、经验丰富的营销、采购、市场等专业团队。公司一直秉承“诚信为本、客户至上” 的经营理念，诚邀全国医药代理商与杉木药业建立战略合作关系，共赢发展。公司同时发展“互联网+医药”的模式，力争成为国内独树一帜的品牌医药企业。
旗下啄鸟云医为广东康健健康科技有限公司旗下运营、为医院提供“处方流转”及面向用户的“线上+线下”药事服务的新型医疗健康服务科技平台，啄鸟云医致力于用互联网技术为传统药品全供应链系统赋能，打造行业生态闭环，成为处方药供应链中承上启下的互联网平台，目前跟南方医院合作、湛江医保局合作“双通道”模式。
公司注重人才培养与开发，鼓励员工与企业共同成长，通过公平、公开、公正的激励机制，打造了一支业务精良、专业素质高的队伍，公司在管理上借鉴并吸收先进企业经营经验，不断优化组织管理，公司规模不断壮大，整体实体日益提高，现诚邀各地精英加盟杉木药业大家庭，共创美好未来。

公司福利待遇：
1、5天8小时工作制；
2、为员工购买五险一金；
3、提供工作午餐；
4、节假日按照国家法定执行；
5、丰富的员工活动，包括聚餐、节日活动、旅游活动、部门团队活动等；
6、节日礼品、生日礼物、春节利是等多项福利；
7、办公环境良好，甲级商务写字楼；
8、提供带薪岗前培训和广阔的职业发展空间。