广州招聘

职位描述：

1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责；

2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制，建立、推进、改善客户关系；

3、完成年度客户满意度目标；

4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责；

5、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、全日制统招本科以上学历，管理类、营销类专业优先；

2、3年以上服务行业工作经验，熟悉物业管理基本运作模式；

3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态，持有物业相关证书者优先；

4、工作严谨认真，抗压能力较强；

5、具有良好的处理突发事件经验，沟通能力和及人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注意细节。

阳光城集团是世界500强阳光控股投资的以房地产开发为主业的综合性集团公司，业务涵盖地产开发、商业运营、物业服务三大领域，目前位列中国房地产企业TOP20。
以“缔造品质生活”为企业使命，以“最受尊敬的成长性房地产企业”为愿景，阳光城集团定位“高成长性精品地产运营商”，通过“精准投资、高效运营、适销产品”三大核心竞争策略，打造包括住宅（城市豪宅、浪漫城邦、时尚公寓、生态别墅）和商业（商务办公、商业综合体、星级酒店）两大类产品体系及七大产品线，全面涵盖居民生活需求，以大跨度响应房地产市场的主流消费需求，力争让每一个不同的梦想，尽享阳光品质。
阳光城物业隶属于阳光控股旗下阳光城集团，是具有国家一级资质的物业服务企业，在管面积超过1000万平米、签约面积逾2000万平方米，服务业态涉及别墅、住宅、商业综合体、写字楼等多种类型。2013年以来多年蝉联“中国物业服务百强企业”和“中国物业服务百强企业成长性TOP10”，荣膺“2017年中国物业专业化运营领先品牌企业”、“2017中国物业管理企业品牌价值20强”等诸多奖项。
2016年，阳光城物业进军广州，凭借精准高效的服务品质，快速在广州扎根、成长，现为“广州市南沙区物业管理行业协会副会长单位”，服务项目包括阳光城·江湾新城（越秀区五星商务楼宇）、阳光城·丽景湾等。阳光城物业人始终坚持“用心服务·共享阳光”的服务宗旨，荣膺2018年“越秀善行人物”的称号。两年多以来，我们着力打造“优悦+”服务品牌，融合“安心、优越、美好”与“尊贵、愉悦、惊喜”的品牌理念，拓展“教育、梦想、公益”的品牌延伸，致力于为业主提供有温度的物业服务。
未来，阳光城物业将以更开放的心态与各方紧密合作。敏锐地抓住市场脉搏，将金融、互联网、设备管理、医疗、教育、商业等资源融入物业领域，致力于提供“懂品质、有温度”的物业服务，打造有温度的社区，力争为业主、员工、为社会缔造阳光新生活，给行业注入新的活力。
有阳光，筑梦想。懂品质，有温暖。用心服务，共享阳光。
我们在这里，期待您的加入。

品牌定位：有温度的物业服务提供商
品牌口号：让家更有温度
服务文化：用心服务 共享阳光
企业文化：简单透明 结果导向 合作共赢