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客服主管

广东广瀚律师事务所

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、客服主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量。


任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

公司介绍

广东广瀚律师事务所,中山市规范管理律师事务所。
现今,进驻中山市东区新地标大东裕写字楼三期,自置16层整层高档物业,向着规划化、规模
化、专业化、品牌化的道路不断前行,成为客户最值得信赖的法律服务集团。
广瀚律师事务所由拥有超过14年执业经验的刘海星主任律师领航,带领一支超过50人的法律
服务团队,以“团队协作、专业分工”的模式,为企业提供常年法律顾问。目前以法律顾问、诉
讼、劳动仲裁、商事仲裁、公司业务、知识产权等法律服务为核心,多年来先后为1000多家企业提 供法律服务。
广东广瀚律师事务所自2008年成立以来,走过一段不平凡的岁月。如今,我们拥有一支专业
化的律师队伍。我们的团队分工协作,紧密配合,运用集体智慧认真应对每一个案件。我们珍惜每 一份信任,忠于每一份委托。广瀚律师事务所有能力有实力为企业的发展保驾护航,为每一位有需 要的朋友排忧解难。我们坚守“法律至上,客户至上”的服务理念,努力打造珠三角法律服务优质品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区珠江新城