客服经理
广东建华置地投资集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-10-22
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.6-2万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
工作职责:
1、制定部门规章制度、业务流程,及工作计划,并推动实施;
2、负责项目全周期客户关系管理,项目前期介入及各阶段方案评审、参与项目工程节点验收、项目各阶段客户类风险管控、产品交付管理、工程质保管理、物业服务品质管理;
3、负责组织开展客户服务品质检查,形成专项工作报告并及时督促整改;
4、负责处理项目危机客户事件,客户投诉、咨询,与物业、销售联动进行服务监督。
岗位要求:
1、本科及以上学历,房地产经营管理、酒店管理、物业管理、工商行政管理等专业;
2、同等岗位3年以上房地产工作经验,在客户群诉应对和处理经验较丰富;
3、有服务意识,较强的责任心和抗压能力;
4、具备计划管理和组织能力。
公司介绍
广东建华置地投资集团有限公司是一家专注于投资控股住宅商业地产项目,专业从事地产项目开发、管理的企业。公司总部位于广州市,在广东、上海、江苏、广西等地拥有下属房地产企业,开发多个商住地产项目。公司自成立以来,努力致力于生态宜居的精品住宅打造,建设高品质的商业空间和环境,以提升城市居住环境、提高客户生活质量。为配合公司业务的快速发展,公司总部联合下属江苏、上海地产项目公司,诚聘各界社会精英加入我们的团队。
公司为员工提供:
1、良好的工作环境
2、有竞争力的薪酬
3、社会保险和住房公积金(“五险一金”)
4、单双休工作制,每月允许一天全额带薪病假,并可以享受婚假、产假、丧假、年假等
5、丰富的生日及节日礼品
6、良好的培训课程
7、发挥能力的平台
公司官网:http://www.gdjhzd.com/
温馨提醒:
近期发现有不法分子冒充我司名义进行虚假招聘,在此郑重声明如下:请各位求职者注意甄别招聘信息及电话,可查看我司官方网站核实面试地址等相关信息。我司招聘过程中不会收取任何费用及押金,敬请提高警惕,谨防上当受骗!
公司为员工提供:
1、良好的工作环境
2、有竞争力的薪酬
3、社会保险和住房公积金(“五险一金”)
4、单双休工作制,每月允许一天全额带薪病假,并可以享受婚假、产假、丧假、年假等
5、丰富的生日及节日礼品
6、良好的培训课程
7、发挥能力的平台
公司官网:http://www.gdjhzd.com/
温馨提醒:
近期发现有不法分子冒充我司名义进行虚假招聘,在此郑重声明如下:请各位求职者注意甄别招聘信息及电话,可查看我司官方网站核实面试地址等相关信息。我司招聘过程中不会收取任何费用及押金,敬请提高警惕,谨防上当受骗!
联系方式
- 公司地址:地址:span天河区珠江新城海安路13号财富世纪广场