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客服领班

广州高新技术产业集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6.5-8.5万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责项目客服部人员管理,按照公司程序文件做好分管负责项目人员岗位职责分配;

2、组织分管负责项目部门员工开展一次(不限于)物业管理相关知识及公司制度等内容培训与学习;

3、负责指导、督促分管负责项目客服人员做好客户入住、退场、装修、施工、高空作业等手续办理及监管工作;

4、处理解决分管负责项目突发事件及客户投诉,并按照公司要求予以答复或办理,做好记录及回访工作,并将解决不了的问题及时汇报给上级领导;

5、对分管负责项目进行全面巡查,督促楼宇管理人完善区域内设施配置、温馨提示等;

6、服从上级领导安排,完成上级领导交待的其他工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,管理等相关专业优先考虑;

2、一年以上工作经验,有物业管理行业工作经验者优先;

3、有客服或物业管理培训经验优先考虑;

4、良好的团队协作精神,工作认真、细心,与同事保持良好的和谐氛围。吃苦耐劳、服从领导安排;形象良好,为人诚实可靠,品行端正。

工作地址:广州市天河区天河北路888号

职能类别: 客服主管

公司介绍

     广州高新技术产业集团有限公司位于广州市天河区高普路1029号,于1998年1月23日创建成立,是广州市天河区属国有独资公司,目前由天河科技园管委会对高新集团实施委托监管。
     高新集团致力于服务科技园区,服务高新技术企业,为高新技术产业提供办公场所和服务支持,依法依规对国有资产进行管理,确保国有资产的保值增值。主营业务为科技园区的投资开发建设和运营、物业管理和服务、政府引导基金托管和科技风险投资、公共技术服务平台运营等。
    公司临近天河区政务服务中心,毗邻地铁6号线高塘石站、21号线天河智慧城站。

    现诚聘优秀人才加盟我们的团队。凡有意者,请将个人简历、学历学位证书、职称证书、身份证等证件,近期照片,投递前程无忧网站对应岗位信息。
    初审合格者,通知面试。

联系方式

  • Email:gxjt87020868@163.com
  • 公司地址:广州市天河区高普路1029号