广州招聘

岗位职责：

1、收集、整理并分析客户反馈的产品问题，为相关部门提供产品开发、推广以及销售的数据基础；
2、及时处理和监测客户问题邮件、产品评论以及相关外围评论，及时解决客户问题的同时有效引导客户；
3、回复邮件，提供售前咨询，解答售后问题；

4、数据分类归档

5、负责平台产品问题的咨询，从而发现问题、总结问题，为客户提供最优的解决方案；

6、保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系；

7、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

岗位要求：

1、英语相关专业优先，英语四级以上，读听写能力良好；

2、1年或以上外贸工作经验，有客服相关经验者优先考虑；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识，较强承压能力。

6、工作积极主动，具有强烈执行能力，有良好的团队合作精神和敬业精神。

福利待遇：

1、底薪+五险

2、入职满1年可享有一周带薪年假

3、年终奖

4、每月有活动，年底有旅游

    广州市晨之光信息科技有限公司是一家集信息咨询、互联网企业网络优化、产品销售、技术服务于一体的综合性贸易、科技服务公司，是杭州思亿欧网络科技股份有限公司授权华南区运营中心。
    广州运营中心主要负责思亿欧核心产品---外贸快车在广州及周边市场的开拓与客户运维。
    2014年3月，外贸快车首次推向市场；
    2015年9月，思亿欧外贸快车获得首轮5000万融资，
    2016年9月，思亿欧外贸快车挂牌上市，证券代码839255。
    2017年，外贸商城网站，沸客软件陆续推出，旨在帮助外贸企业多渠道推广
    诚邀销售精英的加入，共享外贸网络推广的巨大市场！
    杭州思亿欧集团成立于2003年，是中国专业搜索引擎优化服务供应商，长期专注于搜索引擎优化行业及应用技术解决方案的研发与运营，拥有行业***域名www.seo.com.cn。公司专业从事互联网产品的研发与推广，拥有技术人员过200人，具有很强的技术研发能力。我公司与很多知名的企业有密切的合作关系，例如：中国电子百强企业首位的普天集团下属南方电讯公司、中国企业500强之一金川机械集团、上市公司龙工机械、上市公司远方光电、台湾环球股份、日本天府珠式会社等大型企业。公司成立13年来为来自20多个省份上10万家企业提供过网站建设及搜索引擎优化技术服务，包括提供SEO优化、网站优化、google优化、google英文整站优化等技术服务，我们能在短时间内将企业的产品关键词优化排名google、yahoo、bing等搜索引擎的首页，以让更多客户找到！多年的技术服务成功经验、众多的客户使我们能懂得更多，做得更好，是全国优秀的互联网企业。
  
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