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客户经理 (存款方向)

星展银行(中国)有限公司广州分行

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-03-15
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:高级客户经理/客户经理  公司业务客户经理

职位描述

Principal Responsibilities:

  1. Grow income and franchise value:

    银行收入的增长,价值的提升。

a) New non-borrowing client acquisition numbers as KPI

  成功开户的新增存款客户数量;

b) Deposit growth as KPI

  存款增额

Develop sustainable low cost source of funding

持续开拓低成本资金来源

  1. Continue to grow CASA deposit

    活期存款的持续增长

    b)   Cash management mandates

          现金管理产品的推广

    2.   Maximize return from the relationship profile by cross selling and promoting the products   and services of the Bank

         通过交叉销售积极推广更多的银行产品和服务,达到客户关系资源的最大化回报。

    Deepen customers’ relationship: Enhance cross-sell for GTS and T&M products

    深挖客户关系,加强各类银行产品的交叉营销

  1. Portion of revenue from FX and SD

    配置外汇交易和结构性存款的收益

    b) DOL and IDEAL penetration

                  深入推广线上交易和网上银行。

    3.   Perform timely Account Opening procedure (include CDD) and Post monitoring (AML control), ensuring adherence to prevailing laws and banking regulations.

         在开户过程中深入了解客户,反洗钱客户尽职调查,开户后做好风险审阅, 确保合规。

    Improve Controls/Compliance

    提高合规风控意识

  1. Strengthen compliance include KYC, AML, CFT, Fraud, cyber security, etc.

    确保合规操作,包括 ‘了解你的客户’,反洗钱,反恐融资,反欺诈,网络安全等

    b)   Reduce Risk events/Ops losses and No overdue CDD review, etc.

              减少风险突发和操作失误, 确保客户尽职调查无逾期

    4.   Increase Customer Satisfaction:  

         提升客户满意度

  1. Improve customer experiencerequired site visits and qualified call report monthly;

    优化客户体验,每月进行的客户回访数量,按要求完成客户回访报告;  

  2. Reduce the incidence of customer complaints.

           降低客户投诉率。

    5.   Professional growth

         提升业务能力

    Attend the meeting and training on time and pass the exam.

    按时参加会议和培训,并通过相关考试。


Education and Relevant Experience:

Degree holder in Banking, Finance, International Trade or related disciplines

至少学士学位, 银行,财会或国际贸易等相关专业优先

 

5 - 7 years’ relevant experience in commercial banking businesses, preferably with exposure in marketing, relationship management and credit analysis areas

5 – 7年商业银行的工作经验, 市场开发,销售或信贷分析的从业经验优先


公司介绍

星展银行(中国)有限公司(星展中国)是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行,于1993在北京设立驻华办事处,并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行,是新加坡银行中的***家,也是外资银行中首批之一。自此,星展中国分支行网络和业务高速发展,目前共有12家分行和23家支行,员工人数有1900余人。星展中国的业务重点为企业银行以及财富管理。

    中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构广泛认可,获《亚洲银行与金融》杂志评为“2017年度中国***现金管理银行”、“2017年度中国***贸易融资银行”;获《环球金融》杂志评为“2016年中国***个人银行(外资)”、“2016年***跨境贸易结算银行(外资)”、“2016年***贸易融资银行(外资)”和“2016年***财资与现金管理银行(外资)”。

生于亚洲,长于亚洲!星展中国将更为进取的开拓中国市场业务,积极促进中国和亚洲经济的发展。因此,我们期待并诚意邀请各类优秀人才加入星展中国。如果你有信心,相信中国和亚洲的经济发展动力,愿意投身于银行业,那么请加入我们,共同迎接新市场的机遇和挑战!

dbs. living, breathing asia!星展银行,带动亚洲思维!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省广州市天河区天河路230-232号万菱国际中心