客户服务专员
实瀚化工(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-01-22
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 按照公司要求,通过电话联系跟进公司分配的客户,促成上门服务订单。
2. 接听客户电话,在线解答客户咨询,处理客户投诉。
3. 维护老客户,定期回访老客户,提高客户满意度,提升准客户转化率。
4. 协助其他部门完成团队工作
岗位要求:
1. 普通话标准,流利,吐字清晰,具备良好的沟通协调和表达能力
2. 较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答
3. 有责任心,有较强的客户服务服务意识,能承受一定的工作压力。
4. 有过客户工作经验***
5. 熟悉office软件操作
福利待遇
1. 高保障底薪,五险一金全覆盖
2. 我们提供每单超过10%的稳定高计件提成,多劳多得,上不封顶
3. 提供路费补贴、餐补、高“低”温补贴、节日福利等各类补贴,项目丰富
4. 根据绩效表现另外提供丰厚的业务奖金
5. 日班制,工作时间稳定
6. 公司提供免费的专业技能培训和扁平化的发展平台
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
实瀚化工(上海)有限公司,是世界500强企业帝斯曼,陶氏化学,道康宁,沙索等知名企业在中国的代理商和合作伙伴。核心产品包括树脂,溶剂,硅胶,杀菌剂等原材料。
公司主要面对四大市场领域:电子产品、光伏电池及组件、涂料和油墨、水处理。旨在为客户提供具有附加值的产品,服务及解决方案。
公司主要面对四大市场领域:电子产品、光伏电池及组件、涂料和油墨、水处理。旨在为客户提供具有附加值的产品,服务及解决方案。
联系方式
- Email:5949464@qq.com
- 公司地址:地址:span普陀区长寿路478弄5号1904室