广州招聘

• 教育程度：大专及以上学历；
  
• 经验：3 年及以上售后服务相关工作经验
  
• 工作职责：
• 1、服务前台日常工作管理；
• 2、根据公司售后业务任务目标和部门实际情况，协助服务总监制定服务工作计划；
• 3、将工作计划进行分解细化，对服务顾问及索赔员等提出具体要求与任务，并监督落实该计划；
• 4、与车间主管、备件经理、技术经理以及市场部协调，推进用户接待工作实施和各部门间的合作；
• 5、监督、指导、管理服务顾问的工作；对于服务管理职责内出现的问题进行分析，制定并落实整改措施，高质、高效地完成公司下达的各项服务运营指标；
• 6、统计并汇报服务接待工作相关的关键绩效指标，编制报表提供给服务总监；
• 7、与车间主管协调，指导完成外出救援工作，保证外出救援的及时性和有效性。与保险公司保持良好的合作关系，提高客户满意度。

广州市德迪汽车贸易有限公司隶属于锦龙汽车集团，锦龙汽车集团于1999年开始进军国内汽车市场，历经十多年的发展，凭借优质的服务及良好的社会声望，已经发展成为国内极具规模的汽车经销代理集团，目前集团在香港、澳门、北京、广州、深圳、东莞、佛山、肇庆等地区拥有多个汽车品牌的特许经销权。其中锦龙集团现已拥有7家奥迪4S店。
    锦龙汽车集团秉承“以人为本、以德治企、以专重质、以心服务”的服务理念，坚持“诚信、责任、专注、个性、创新、智慧”的核心价值，打造出一支奋发图强，团结进取的团队。