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电商客服

广州巨达网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

五险一金,带薪假期,气氛好

岗位职责:

1、负责管理对接公司平台客服,包括解答业务人员以及客户的咨询等;

2、根据客户需求,为客户提供技术支持,并确保客户正确使用;

3、按照公司授予权限,独立处理客户咨询问题及受理客户投诉,解决客户基本问题;

4、收集整理客户信息,及时反馈,方便服务方案改进,提高服务质量;

5、通过电话、微信、qq等引导商家入驻平台;

6、协助部门负责人的日常事务。

任职要求:

1、大专以上学历,有医药工作经验和数据管理类工作经验者优先。(可接受应届毕业生);

2、具备客户数据管理知识、遵守商业保密制度、熟知商务礼仪知识;

3、有责任心,沟通能力强,商务能力强,抗压能力强,向往互联网,愿意接受挑战 ;

4、对互联网产品有一定的了解且热爱互联网的优秀应届毕业生皆可;

5、熟悉excel、word等办公软件。

待遇:

1、底薪+绩效+提成+奖金(转正即可购买六险一金);

2、完善的培训体系:销售技能培训、管理技能培训;

3、完善的晋升通道和职业岗位培养。

4、丰富多彩的团建活动、节日福利、下午茶、生日福利

公司介绍

巨达网络是一家创新型互联网科技公司,专注于大健康领域。公司目前已完成天使轮融资,有专业员工100余人。公司主要利用云计算(SaaS)、大数据和人工智能等技术为医疗行业提供供应链服务,旗下的“采处方”B2B处方药平台依托强大的线下资源,提供专业的B2B处方药交易服务,目前已有上万家医药采购商和供应商入驻。我们的目标是将“采处方”打造成国内最专业、最便捷的处方药交易平台。
目前公司拥有明星创始合伙人团队,正处于快速发展期。公司朝气蓬勃、活力四射,期待您的加入!我们一起打造处方药供应链领域的“独角兽”!


基本福利:
五险一金;
大小周休息;
餐费补贴、丰厚的奖金、节日礼品或礼金;
生日会、小零食、下午茶、周边游+国内外旅游;
扁平化管理,简单的关系,和谐nice的领导和同事,工作氛围佳;
完善的培训体系和晋升通道。

联系方式

  • Email:job@judayw.com
  • 公司地址:地址:span白云区 沙贝大街212号巨和科创大楼2楼全层