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医药网络客服

广州巨达网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:


1、通过各个网站平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;


2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;


3、负责组织公司产品的售后服务工作;


4、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务方案;


5、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;


6、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;






任职要求:


1、医学大专以上学历,能承受工作压力,头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!


2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。


3、能抗压;


4、熟悉线上物流配送相关流程;


5、有相关工作经验者优先;




公司福利:


1、大小周+五险一金;


2、办公环境:独立卡座,配电脑、电话,公司有提供饮水机及微波炉、冰箱等器具;


3、员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等;


4、培训发展:免费岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间



公司介绍

巨达网络是一家创新型互联网科技公司,专注于大健康领域。公司目前已完成天使轮融资,有专业员工100余人。公司主要利用云计算(SaaS)、大数据和人工智能等技术为医疗行业提供供应链服务,旗下的“采处方”B2B处方药平台依托强大的线下资源,提供专业的B2B处方药交易服务,目前已有上万家医药采购商和供应商入驻。我们的目标是将“采处方”打造成国内最专业、最便捷的处方药交易平台。
目前公司拥有明星创始合伙人团队,正处于快速发展期。公司朝气蓬勃、活力四射,期待您的加入!我们一起打造处方药供应链领域的“独角兽”!


基本福利:
五险一金;
大小周休息;
餐费补贴、丰厚的奖金、节日礼品或礼金;
生日会、小零食、下午茶、周边游+国内外旅游;
扁平化管理,简单的关系,和谐nice的领导和同事,工作氛围佳;
完善的培训体系和晋升通道。

联系方式

  • Email:job@judayw.com
  • 公司地址:地址:span白云区 沙贝大街212号巨和科创大楼2楼全层