广州招聘

1. 深入分析学员对于学习服务的需求，基于学员的分层和不同的学习场景和学习行为，策划相应的提升学习体验的方案或活动。

2. 跟进、落地、并执行活动方案。根据活动数据，对活动复盘并优化活动方案。

3. 通过营销活动有效提升学员活跃度，满意度，从而在学员中形成正向口碑，进一步提升品牌形象，促进学员转介绍和续报业绩的提升。

4. 收集学员反馈，分析学员学习行为数据，结合服务团队工作流程，提出产品优化的方向，跟进产品的优化和迭代，从而提升学员的服务体验。

任职要求

1. 1年以上互联网用户运营经验为佳；具备客户服务经验和客户体验管理

2. 熟悉互联网用户运营思路和模式，擅长用户及流量运营，并能根据用户需求确立运营模式和策略；

3. 对用户心理和网络使用习惯有深刻了解，学习能力强，触觉敏感，能准确把握用户需求；

4. 对数据敏感，善于分析总结，并提出可行性的运营策略和方案；

5. 较强的学习能力和责任心，优秀的语言表达及沟通协调能力。

沪江是专业的互联网学习平台，致力为用户提供便捷、优质的全方位网络学习产品和服务。目前，沪江旗下设有四大业务体系，包括学习资讯、学习工具、社群学习平台、优质课程平台，其中涵盖了语言、留学、升学、职场兴趣等丰富的内容，同时，与传统学校合作探索，缩小教育差距，推进教育公平，把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。

    沪江诞生于2001年，历经5年公益化运营后，自2006年开始公司化运营，现已成为拥有1000名全职员工，拥有2.3亿用户的大型互联网教育企业，处于行业领军地位。

    入榜2017年中国互联网企业100强，荣获2016-2017年度中国互联网公益奖；2019年，胡润研究院发布《世贸海峡·2019三季度胡润大中华独角兽指数》，沪江以70亿人民币估值上榜；2020年，荣获新浪教育2020年度品牌实力教育集团、2020年度影响力外语教育品牌两大奖项。