VIP接待客服
诺亚生命(广州)健康管理有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-05-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:大堂经理 客服经理
职位描述
工作职责:
1、设定客户服务制度与流程,保证院内客户服务品质;
2、对院内vip会员保持良好沟通,建立品牌形象;
3、处理客服部日常事务,为来院的VIP客户提供专业的接待、指引服务,了解整个体检流程并确保每个接待环节顺利展开;
4、配合销售经理和医生完成就诊流程,服从上级的领导,同事之间互相协作;
5、根据市场的具体情况,制定客服改善计划;
6、协调医院内部与销售部门的关系;
7、负责进行员工培训提高员工的工作能力;
8、根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。
任职资格:
1、大专或以上学历;有医护或者五星级酒店工作经历优先考虑;
2、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;
3、良好的沟通协调能力;
4、敏锐的市场和客户观察力,能根据客户需求提供相应的服务;
5、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;
6、应变能力,能妥善处理突发状况。
1、完善的五险一金(社保与公积金)机制;
2、带薪年假,春节提前一周休假,每年国外游;
3、优越的办公条件,舒适人性化的办公环境,上海10楼、广州天河区46楼的超宽无敌窗景,让你双眸,尽享远眺SPA的乐趣; 4、各种针对员工的奖励方案,每年组织国外旅游;
5、多元化培训课程,为每个人打造符合个人能力发展的职业规划;
6、我们派发有价货币鼓励并提倡员工的创新思维、跨界思维、个人价值呈现;
7、我们吸纳优秀而稳定的员工参与公司期权;
8、公司图书库图书免费借阅,定期好书推荐;
9、我们有春节百家宴,业务分享启动会,在这里可以尽享你们的才华,获得鲜花、掌声、美食、还有红包;
10、在这里我们有丰富多彩的各种活动,如生日会、Family Day、圣诞会、跨年会等。
公司介绍
NoahLife诺亚生命针对不同的市场需求与消费群体,提供全方位的养颜 养生养命服务。公司整合全球500强企业管理精英倾情打造,组成权威睿智、信赖关爱的卓越团队。
2018年,我们秉承“激情、价值、极致”的企业核心价值观,为员工提供良好的工作条件、富有竞争力的薪资福利待遇、完善的培训体系及广阔的发展空间,我们鼓励您天赋才华的呈现,通过完善的管理架构和灵活的晋升模式,将为每个人打造符合个人能力发展的职业规划。
优厚、人性化的福利待遇:
1、具有竞争力的工资、绩效奖金、新客户推荐奖金;
2、完善的五险一金(社保与公积金)机制;
3、完美的假期组合,带薪年假,春节提前一周休假,国家法定假期休息;
4、优越的办公条件,舒适人性化的办公环境,上海10楼、广州天河区46楼的超宽无敌窗景,让你的双眸尽享远眺SPA的乐趣;
5、各种针对员工的奖励方案,每年组织国外旅游;
6、多元化培训课程,为每个人打造符合个人能力发展的职业规划;
7、我们派发有价货币鼓励并提倡员工的创新思维、跨界思维、个人价值呈现;
8、我们吸纳优秀而稳定的员工参与公司期权;
9、公司图书库图书免费借阅,定期好书推荐;
10、我们有春节百家宴,业务分享启动会,在这里可以尽享你们的才华,获得鲜花、掌声、美食、还有红包;
11、在这里我们有丰富多彩的各种活动,如生日会、Family Day、圣诞会、跨年会等。
联系方式
- 公司地址:地址:span天河区体育西路191号中石化大厦B4613室