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VIP接待客服

诺亚生命(广州)健康管理有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-05-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:大堂经理  客服经理

职位描述

工作职责:

1、设定客户服务制度与流程,保证院内客户服务品质;

2、对院内vip会员保持良好沟通,建立品牌形象;

3、处理客服部日常事务,为来院的VIP客户提供专业的接待、指引服务,了解整个体检流程并确保每个接待环节顺利展开;

4、配合销售经理和医生完成就诊流程,服从上级的领导,同事之间互相协作;

5、根据市场的具体情况,制定客服改善计划;

6、协调医院内部与销售部门的关系;

7、负责进行员工培训提高员工的工作能力;

8、根据具体的客服计划和方案,领导和管理客服人员工作。


任职资格:

1、大专或以上学历;有医护或者五星级酒店工作经历优先考虑;

2、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;

3、良好的沟通协调能力;

4、敏锐的市场和客户观察力,能根据客户需求提供相应的服务;

5、领导和管理能力,建立和管理客服团队,维系企业的形象;

6、应变能力,能妥善处理突发状况。


福利待遇:

1、完善的五险一金(社保与公积金)机制;

2、带薪年假,春节提前一周休假,每年国外游;

3、优越的办公条件,舒适人性化的办公环境,上海10楼、广州天河区46楼的超宽无敌窗景,让你双眸,尽享远眺SPA的乐趣; 4、各种针对员工的奖励方案,每年组织国外旅游;

5、多元化培训课程,为每个人打造符合个人能力发展的职业规划;

6、我们派发有价货币鼓励并提倡员工的创新思维、跨界思维、个人价值呈现;

7、我们吸纳优秀而稳定的员工参与公司期权;

8、公司图书库图书免费借阅,定期好书推荐;

9、我们有春节百家宴,业务分享启动会,在这里可以尽享你们的才华,获得鲜花、掌声、美食、还有红包;

10、在这里我们有丰富多彩的各种活动,如生日会、Family Day、圣诞会、跨年会等。

公司介绍

    NoahLife诺亚生命品牌自2012年成立以来,致力于为客户做健康管理全案,我们公司是依托于美国生物科技的基础研究和临床应用,在美国、北京、苏州、杭州、深圳、广州、重庆、香港等都有独立的实验室,在亚健康人群的抗衰老应用这五年间累积超过8000人次的应用,特别在美业,哈尔滨女王、广东宝娜、索菲亚等是我们多年的合作伙伴,技术过硬,效果有保证,用清晰的数据前后对比,是高端拓客、锁客的好项目。
    NoahLife诺亚生命针对不同的市场需求与消费群体,提供全方位的养颜 养生养命服务。公司整合全球500强企业管理精英倾情打造,组成权威睿智、信赖关爱的卓越团队。
    2018年,我们秉承“激情、价值、极致”的企业核心价值观,为员工提供良好的工作条件、富有竞争力的薪资福利待遇、完善的培训体系及广阔的发展空间,我们鼓励您天赋才华的呈现,通过完善的管理架构和灵活的晋升模式,将为每个人打造符合个人能力发展的职业规划。


优厚、人性化的福利待遇:
1、具有竞争力的工资、绩效奖金、新客户推荐奖金;
2、完善的五险一金(社保与公积金)机制;
3、完美的假期组合,带薪年假,春节提前一周休假,国家法定假期休息;
4、优越的办公条件,舒适人性化的办公环境,上海10楼、广州天河区46楼的超宽无敌窗景,让你的双眸尽享远眺SPA的乐趣;
5、各种针对员工的奖励方案,每年组织国外旅游;
6、多元化培训课程,为每个人打造符合个人能力发展的职业规划;
7、我们派发有价货币鼓励并提倡员工的创新思维、跨界思维、个人价值呈现;
8、我们吸纳优秀而稳定的员工参与公司期权;
9、公司图书库图书免费借阅,定期好书推荐;
10、我们有春节百家宴,业务分享启动会,在这里可以尽享你们的才华,获得鲜花、掌声、美食、还有红包;
11、在这里我们有丰富多彩的各种活动,如生日会、Family Day、圣诞会、跨年会等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河区体育西路191号中石化大厦B4613室