广州招聘

一、片区管家

1、熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系

2、确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访

3、收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案

4、全面统筹并协调所管辖区内安管、保洁、维修、绿化等工作

5、巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理

6、负责做好辖区物业管理费的催缴工作

7、负责二次装修施工过程的现场管理监督，参与装修验收工作，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施

8、派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等

9、按规定对客户进行走访工作并做好记录

10、活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动

11、向客户宣贯公司服务理念、管理举措及物业管理行业的相关法规，以取得客户的理解与支持

12、区域内的重大投诉事件及时向上级汇保

职位要求：

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上物业客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

公司简介：
广州市盈基投资有限公司创立于2000年，是广铝集团下属控股子公司。盈基公司依法经营房地产开发销售、商业地产物业管理以及影城院线管理业务，并以珠三角高档物业开发和管理为发展主线，致力于为客户提供优质的商业地产开发以及物业经营管理服务的专业性投资公司。
盈基公司拥有物业逾100多万平方米，其中包括广州琶洲物业、广州增城物业、广州平沙物业、广州三元里物业、广州广园中物业，佛山祖庙商圈物业等。与此同时，盈基公司与平谦国际精品酒店、南方报业传媒集团等知名企业建立起长期的战略合作关系。
把握市场机遇，贴近客户需求，盈基公司审时度势，全面制定了地产项目中长期发展战略，并确定了“以珠三角为中心逐步向全国各地区辐射”的战略发展规划，致力于为广大客户提供更高标准、更高规格的优质服务。
经过十多年的不懈努力和不倦追求，盈基公司在珠三角地区创造了一个又一个的商业奇迹。展望未来，盈基公司将秉承广铝集团发展理念，致力于回馈社会，将企业发展与社会责任有机结合，不断开拓进取，以诚行天下，以信创未来。
随着业务的迅猛发展，我们期盼价值观一致、能力卓越的精英加入，我们将提供具有竞争力的福利待遇和广阔的发展空间！
公司文化：
从将儒家文化融入企业管理，到构建幸福企业、以人为本、关爱员工；从诚信守法、到热心参与各项社会公益事业；广铝始终将“实现自我价值、推动社会发展、取之于社会、回馈于社会”作为集团文化之根本。
公司网址：www.gzyjtz.com
集团网址：http://www.gzga.com.cn/