广州招聘

1、负责用户关心热点的整理，整理沉淀形成知识指引及经验，推广到需要的知识平台和客服坐席端；

2、负责互联网知识平台中，内外部用户提出的与通信、业务相关的问题进行解答、审核、发布（包含不限于沃知道，百度行家、知乎等）。

3、协助知识管理人员进行知识文档的有效整理和分类

4、完成其它上级交办的工作任务。

任职要求：

1.全日制本科以上学历，编辑、出版、新闻、中文等相关专业优先；

2.有1年以上线上客服工作经验；

3.有良好的文字功底、语言表达能力、文案编辑能力，文笔细腻、犀利；

4.善于沟通，工作效率高，有很强的责任心、执行力和团队精神；

5.有百度行家，沃知道，知乎问答工作经验者优先。

广东联通通信建设有限公司（以下简称广东通建）经联通集团公司批准于2013年6月成立，是中国联通的全资子公司。公司的注册资本3000万元，是一家专业从事信息化网络基础建设、移动互联网等新型业务开发与支撑的现代化通信建设服务企业，在全国范围内承担各种规模的基础网、业务网、支撑网的通信网络建设施工、工程后期的运行保障等业务，以及招标代理，移动互联网、信息化应用等高新技术项目开发与支撑等业务服务。