客服专员/客服文员(双休)
广州市稻丰农商投资有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1. 与客户进行沟通,解答客户咨询提问;
2.维护客户关系,与客户建立良好的联系;
3.负责商城的日常运营、客户维护、客户反馈、平台发布等;
4.学习并熟悉微商系统的各个功能,处理客户关于系统使用方面的问题;
5.负责管理公司客户群,维护客户关系;发掘潜在代理及推广产品;
6.负责跟进并解决客户的售后问题,提高客户满意度;
7.负责配合运营做好相关数据统计。
任职要求:
1.具有电商客服岗位工作经验和管理购物群、社交群经验者优先;
2.熟悉使用office等办公软件,具备基础PS能力;
3.对电商有浓厚的兴趣,爱玩微信,思维活跃、工作细心、反应敏捷;
4.具有较高的客户服务意识,良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力。
公司介绍
广州市稻丰农商投资有限公司是一家经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、7大品类共4000多种产品提供都市人群日常健康饮食所需,为注重生活品质的都市中高端家庭提供精品生鲜食材满足资深老饕的美食诉求。是一家专注于生鲜产品、物业、配送、网络服务、饮食及文化推广的综合性公司。
公司成立以来,盈利能力出色,业绩增长迅猛,能为全体员工提供具有广阔的职业空间和丰厚的收入回报。诚邀您的加入,让我们再创辉煌!
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联系方式
- Email:threecup@126.com