广州招聘

1.本科以上学历；

2.三年以上大型社区客户服务工作经验，熟悉物业管理法律法规；

3.优秀的语言表达能力；熟悉使用office办公软件；

4.服务意识强，优秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神；

岗位职责：

1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。

2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。

6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

7.做好业主进住工作，建立业主档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主工程档案。

8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。

10.做好领导交办的其他任务。

实地（seedland），寓意为土壤。
土壤，滋养时间生命万物持续生长；土壤，无私奉献，给予生命万物积极向上的能量与养分，提供源源不断的生长能量，扶植它们发芽、生长、成为参天大树，成就人们发展理想和美好生活愿景。
实地物业是实地地产自行组建的专业化、规范化的物业管理企业，成立于2008年,总部座落于广州珠江新城（CBD）核心区，业务覆盖广州、深圳、珠海、无锡、遵义、六盘水等多个经济发达城市。公司是国家一级资质的物业公司，拥有一支经验丰富、训练有素的管理队伍，现有员工1000余人，其中管理人员200余人。所有管理人员均经过严格、规范和系统的专业培训，具有丰富的实践经验和系统的社会化、专业化物业管理知识。公司信守“以人为本”的管理方针，坚持市场化、专业化、规范化原则，走品牌发展之路，并将积极开展国家、省、市物业管理示范小区考评工作。