广州招聘

岗位职责：

1、严格执行公司管理规定，标准化操作、提高服务质量；

2、负责项目客户货物跟踪、查询与异常处理；

3、负责接听客户来电，为客户提供优质快捷的服务；

4、根据客户的需求对客户基本信息进行维护；

5、负责受理客户需求建议，准确记录并对非一次性能够解决的问题及时转专人跟进；

6、负责受理客户的不满，通过真诚的服务消除客户的误解，体现公司的品牌形象。

任职资格：

1、高中及以上学历，有物流行业客服工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极；

4、熟悉OFFICE程序及电脑操作；

5、具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力，能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力；

6、有物流行业工作经验者优先。

嘉里宜居供应链（深圳）有限公司是国际上著名的大型家具零售企业--宜家家居指定的一家第三方物流公司。其在广州，武汉，西安皆有分公司。目前还在不断地壮大和发展中。为广大客户提供至臻至善、快捷，周到的一系列增值服务，大大增强了客户的核心竞争力，从而为客户的腾飞插翅添翼。公司拥有一支高素质的现代化物流管理团队、经验丰富的供应链管理专业人员为您提供精益求精，人性化的服务。公司根据不同客户的物流需求，以提高物流管理效率，降低经营成本，为客户赢得竞争优势为目的，为各类型客户提供物流解决方案和人性化服务。宜居物流自创立以来，依靠科学的管理，创新的服务产品，雄厚的技术实力，强大的人才阵营，在同城配送、厨具安装、家具物流、冷藏配送等市场竞争中不断进取，不断发展，不断走向新的成功。