广州招聘

1、全面负责客服部门建设、业务统筹工作，完成本部门年度目标责任书，提供指导支持；

2、负责编制和完善本部门制度、操作程序和工作标准，并督查本部门职员行为符合规范、工作、服务标准的要求；

3、负责本部门服务质量的检查和控制、组织实施对投诉或不规范服务的整改，努力提升服务品质和业主满意度；

4、熟悉辖区内的物业状况及公共设施设备的基本情况，随时了解掌握辖区内设施设备运行及基本情况，对日常巡检进行监督；

任职条件：

1、40岁以下，大专以上学历；

2、三年以上相关岗位工作经验，住宅10万平方或商业2万平米以上物业服务管理处工作经验；

3、熟悉国家、地方物业行业管理相关法规，熟悉物业管理相关知识；

4、普通话熟练，有良好的语言表达能力，具有处理协调公共关系的沟通能力；

5、物业管理、房地产管理等相关专业，持有物业管理员上岗证、质量管理体系内审员证优先录用。

星河智善生活集团，成立于1999年（新三板挂牌，证券名称：智善生活，证券代码：836397），为国家一级物业管理资质企业、中国物业管理协会会员、中国物业服务企业TOP30、卓越价值物业服务企业，并已获得ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS45001职业健康安全管理体系三大认证。
当下，星河智善生活以“一花开五叶”为核心战略思想，已发展为集物业服务、不动产管理、资产服务、生活服务和产业配套为核心的专业化服务公司。星河自身开发物业全数自行管理，同时积极拓展外部管理服务，物业类型包括住宅、别墅、公寓、商场、写字楼、特色商业、旅游物业、产业地产、政府公建等，系国内物业管理类型最丰富的企业之一。以物业为配套，星河持续创新升级服务产品，快速拓展科技、园林、家装等业务，是国内领先的美好城市生活服务提供商。