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平台客服(游戏)

广州千果互动传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、解答和处理玩家反馈的游戏问题,收集玩家意见;

2、及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;

3、体验游戏,对游戏进行反馈并提出改进建议;

4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

5、了解玩家需求,关注玩家体验,提升游戏玩家满意度;


岗位要求:

1、大专及以上学历,喜欢玩游戏,对游戏行业充满热情;

2、良好的沟通和表达能力,亲和力佳,有游戏行业客服经验者优先考虑;

3、耐心、细心,对游戏玩家有一定的了解,能探析玩家心理;

4、抗压能力强,有较强的责任心;

5、接受工作安排,执行力强。




公司介绍

广州千果互动传媒有限公司,成立于2014年,注册资本1000万元。是一家以视频(动画、真人)制作、游戏运营为核心,业务范围覆盖动画长片、手游发行、互联网影视制作、玩具设计等全产业链的互动娱乐公司。
公司核心团队拥有超过10年的动画创意和游戏运营经验,在动画长片制作领域,达到国内***水平,拥有涵盖日本、韩国动画大师在内的一流创意团队。
公司围绕优秀IP的孵化和培育,打造系列影视剧、游戏、动漫等网生文化产品体系,以“影游漫联动”的商业模式为战略方向,致力于成长为中国互联网动漫影视产业的佼佼者。
在影视动画方面,我们与广东卫视长期合作,打造多档节目如《爸爸在海外》第一季、第二季,《中国皇后号》、《拳王争霸赛》、《技行天下》,网络大电影《玩命直播》、《血战边境线》、《机器情人》等,在企业宣传及广告制作当中,已成为广州市公安局、南方电网、越秀金控等政府企业机关视频供应商之一。
在游戏运营方面,公司核心团队具有多年游戏运营成熟经验,与腾讯游戏、爱奇艺、华为、今日头条、youtube 等20多家国内外平台建立合作渠道,熟知各平台传播特征、运营规律。公司目前自有平台收录游戏500余款,独家代理或联合运营的游戏产品有《无上仙尊》、《无双战将》、《帝之刃》、《仙变》等100余款。

联系方式

  • Email:liziyan@yayawan.com
  • 公司地址:地址:span珠江新城潭村路马赛国际商务中心