广州招聘

1、负责组织公司产品的售后服务工作；

2、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
3、熟悉公司产品，深入了解公司销售政策；

3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案； 　　

4、负责进行有效的客户管理和沟通 ；

5、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

就职要求：

1、大专以上学历，热爱本职工作，有强烈的事业心、责任心，能吃苦，富有团队合作精神；
2、亲和力强，具有良好的沟通能力、语言表达能力及公关能力；
3、较强的文字功底和表达能力及文案撰写能力；

4、熟悉常用办公软件，打字速度较快；
5、具有1年以上电商客服经验可优先考虑。

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