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网络客服专员

广州禾多云力互联科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-08
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、了解客户需求,主动进行有效跟进,做好售前、售中、售后工作;


2、熟悉公司产品,与客户沟通要通畅且准确无误,及时解答客户提问,挖掘客户潜力;


3、按时完成工作安排,提升工作绩效;


4、与公司各相关部门工作紧密配合,协调沟通;


5、维护好客户关系,提升客户满意度,使客户与公司建立良好的长期合作关系,并开发新客户。


任职资格:


1、至少1年以上销售或客服工作经验;


2、声音甜美,普通话标准,具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;


3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户跟进流程;


4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;


5、熟练运用office及良好的文档写作能力;


6、工作严谨,计划性强,善于主动分析思考问题,诚实守信,有责任心;


7、服从公司安排,有高效执行力,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

红人装APP项目始于深圳,2016年3月推出红人装APP。红人装作为全球首家KOL社交新零售平台,依托社群经济、共享经济和网红经济,布局新零售、社交电商、流量下沉,目前已成为国内发展速度最快的互联网公司之一。线上:公司以自主研发的红人装APP为载体,与天猫、淘宝、京东、唯品会、蘑菇街等主流电商平台进行导购合作。线下:布局新零售体验馆超5000平。
作为国内代理导购制度的先行者,红人装APP自2017年8月开始推广以来,短短半年时间,累计用户2000万,日活近百万,月均GMV过亿,长期保持APPSTORE购物类APP榜单前50名。和淘宝、天猫、京东、唯品会等相继达成深度导购合作,是国内社交电商、下沉流量领域的佼佼者。也是国内罕见的前期就已经盈利的电商类APP。
公司由西安总部、广州子公司、深圳子公司组成,目前公司在职员工200余人。公司有来自于阿里等一线互联网公司的技术研发、产品团队,也有来自于各大电商公司的专业运营以及市场人员。公司提倡简单、快乐的工作氛围,为有志于移动互联网、电商行业的精英人才提供一个共同学习、共同成长的环境。


近期动态:
    红人装斩获2018淘宝联盟媒体营销峰会“突出贡献奖”
    http://mp.weixin.qq.com/s/BvRYqFiqywReEPMxUVWOgg

    喜讯!红人装强势登陆《中国消费者》杂志315专刊
    https://mp.weixin.qq.com/s/QpXKV3IS69SWx3NniWK85Q

    红人装亮相美国时代广场纳斯达克 向全球华人拜年
    https://mp.weixin.qq.com/s/ib4tzXPEOnz8G9gbtNYnQg


在红人装,你可以获得:
1、极具竞争力的薪酬;
2、五险一金,完善的保障福利;
3、激情四溢朝气蓬勃的团队工作氛围;
4、弹性的工作时间,平等的沟通环境;
5、广阔的职业发展空间
6、每天下午茶时间,零食水果等着你

联系方式

  • 公司地址:地址:span新港路1168号环汇商业广场北塔2306单元