广州招聘

岗位要求：

1.年龄20—35岁，形象气质佳；

2.大专及以上学历，有物业客服工作经验优先考虑；

3.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4.具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

岗位职责：

1、熟悉物业区域业户基本信息和动态，与业户建立良好的关系。

2、与业户保持有效沟通，定期拜访业户，及时处理业户的各类诉求并做好跟踪、回访。

3、对业户反馈的信息进行汇总、统计、分析并提出优化方案。

4、统筹、巡查和跟踪物业区域内清洁、绿化、维修、安全等方面的工作。

5、负责做好物业区域内物业服务费及其他费用的催缴工作。

6、协助监管物业区域内装饰装修过程，发现违章及时制止并采取相应措施。

7、派发各类交费通知单及张贴、撤除各类通知、公告等。

8、积极组织业户参加公司举办的各类社区文化活动。

9、积极向业户宣贯公司的管理举措、服务理念以及物业管理方面的法律法规，以赢得业户的理解和支持。

10、及时上报物业区域内的重大诉求并向客服主管汇报。

注：此岗位招聘单位为丰盛城市更新。

    丰乐集团成立于2004年，业务涵盖能源、清洁能源、节能环保、实业投资控股、供应链金融、乡村振兴、城市更新、医疗健康、新农业等领域，是一家多元发展的产商融综合实业集团公司。
    丰乐集团坚持以客户为中心，坚持创新和人才驱动，坚持奉献利他精神，积极承担社会责任，以实现社会效益与经济效益的双重提高为目标，为经济发展和社会进步作出积极贡献。
    丰乐集团秉承“求真、求诚、求善，走正道”的核心价值观，按照“大平台+大资本+全产业链+合伙人机制”的战略规划，继续深化产、商、融综合功能的打造，为企业夯筑发展基石，为客户和社会创造价值。
    近年来，丰乐集团荣获“中国玻璃工业***贡献奖”、“全球绿色财富（中国）企业100强”、“南粤经济贡献奖”、“广东省制造业与流通业100强”、“广东省公益慈善企业”、“广东省知识产权保护示范企业”、“广东省诚信企业”、“广州市最具创新力总部企业”等荣誉。