广州招聘

岗位职责

1、负责运营系统对外信息收发，落实作业流程及报表管理；

2、负责日常门店的巡检工作，及时解决门店问题；

3、负责跟进门店服务及关系维护，报修、投诉、意见反映处理等；

4、协助项目市场推广活动，配合物业相关费用确认；

5、协助跟进门店各类费用通知、催收；

6、负责运营等相关文件流转、审批，和工作檔案等管理

7、上级领导临时分派工作或交办事项。

任职资格

1、大学专科或以上学历，中文听说读写流利；

2、一年以上商业/购物中心营运客服工作相关经验；

3、对商业项目工作有热情和兴趣；了解商业项目品牌业态情况；乐与客户沟通交流；熟悉服务业高端客户服务礼仪；

4、有热情、亲和力；优秀的沟通协调能力；团队合作意识；工作严谨，细致认真，条理性强，能够承担较重的工作压力；有责任心；处事灵活，具备处理突发事件能力；

5、熟练使用办公软件；

6、有机场、高铁运营管理经验优先考虑。

上海复星书刊发行产业有限公司由汇智光华（北京）传媒有限公司共同投资，于1999年1月正式成立。于2017年10月成立广州机场分公司；未来将向国内主流城市的机场书店进行拓展。营业期间一直致力于国内机场书店业态的建设，集产品零售和传播营销功能于一体。让好书在机场、在高铁遇见你！

福利待遇：
    1、薪资：公司提供具有竞争力的薪酬，并且对绩效表现持续优秀的员工保持薪酬增长计划，保障员工薪酬随着个人成长和公司发展而提高。
    2、工作时间（非运营部门）：09：00-18：00，周末双休
        运营部门排班制：每天8小时，月休4天
    3、福利： ①交通补贴、餐费补贴、话费补贴等各项补贴；
     ②按国家规定为员工购买五险一金；
     ③生日礼品及节假日礼品慰问；
     ④年度旅游、不定期员工活动及年度体检福利；
     ⑤享受国家法定节假日及其他法定待遇。
欢迎自荐或推荐人才，简历可发送至邮箱：zoujiali@fosun.com 或拨打020-36533371 咨询，可携带简历亲临公司办公地址面试。

公司店铺地址：广州市新白云国际机场二号航站楼内
公司办公地址：广州市石井庆丰二路4号B101室