广州招聘

岗位职责：

1、对客户的咨询及留言迅速做出解答，能快速有效的解决各种疑难杂症，给客户提供良好的购物体验；

2、通过旺旺、微信等在线平台接待有效的来访客户，推荐合适的产品尺寸，尽量促成顾客成交；

3、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题；

4、将每天客户提出的不同问题及回答话术进行归纳整理，并录入术语库；

5、负责售后客户的维护及回访工作，做好客户分析，提高客户满意度；

任职要求：

1、能熟练运用Office办公软件，电子商务、计算机类、市场营销类相关专业优先；

2、有责任心，有亲和力，具备良好的沟通表达能力，较强的团队合作意识及协助意识；

3、懂得处理突发事件，作出应急措施。

4、有做过电商平台客服服务工作经验者优先；

蜜源APP：
      蜜源（广州）新媒体科技有限公司成立于2017年5月，自成立以来一直保持迅猛上升发展趋势。公司旗下的社交电商智能导购平台——蜜源APP，凭借过硬的技术水平和诚挚服务精神，在不到两年时间用户规模破千万，活跃度持续飙升，在同行业电商导购APP中处于领先地位，得到业界高度认可。
      蜜源秉承“蜜之生活，源于分享”的价值理念，以“互联网＋”零售新模式，致力于为消费者打造一站式领券优惠+分享获利的智能分享社交电商导购平台。蜜源APP汇聚海量商品优惠券，用户通过蜜源领取优惠券，可以更优惠的价格买到同等价值的商品；通过分享蜜源APP商品链接转化成交，更能获得平台奖励收益。蜜源现已覆盖1300万用户社群，2018年双十一当天GMV达到7.3亿元。
蜜源以分享驱动，在社交电商的新时代，真正让用户，自用省钱，分享赚钱。
公司地址：www.gzmiyuan.com

公司大事记：
2017年5月，蜜源（广州）新媒体科技有限公司正式成立
2017年10月，APP平台正式推出
2018年，日新增用户破10万，月GMV突破2亿元
2018年，双十一当天GMV达到7.3亿元
2018年，获得阿里妈妈优质合作伙伴
2018年，办公场地已超3000平方米
2019年，月GMV突破10亿
2019年4月，蜜源荣获2019年阿里妈妈营销黑马奖