广州招聘

1、负责根据公司下达的年度目标，协助服务总监制订、实施并完成经销店年度服务工作计划和目标；

2、负责执行公司各类服务标准、规范、政策；

3、建立服务提醒系统，推进并监督客户预约系统；

4、负责外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；

5、监督检查顾客满意度报告和趋势；

6、制定服务部员工年度培训目标和计划并负责组织实施；

7、监督顾客投诉的处理情况，必要时组织解决服务过程中发生的客户抱怨、投诉，重大投诉上报服务总监、总经理；

8、保修和涉及声誉的个案；

9、通过对质量控制的检查、返修报告及投诉来监督工作质量；

10、总经理交待的其它事项。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、具有4S店售后服务经理工作经验，熟悉售后服务流程；

3、能适应出差、外派等高强度工作。

   中升集团控股有限公司是中国大型汽车经销商集团，中国汽车经销商领先者，中国内地汽车流通领域***在香港联合交易所主板上市的经销商集团。？2019年获CADA卓越运营集团奖，2019年获中国上市公司百强企业，？2019年荣登财富中国500强位列第82位；2018年“中国汽车经销商集团百强排行榜”荣列第二，综合盈利能力排名***；2018年荣登财富中国500强，排名90位；2018年入榜中国企业500强企业，位列第192位；2018年荣获中国汽车流通行业“企业品牌最具影响力奖”；2017年荣获福布斯全球***雇主2000强，排名298位；2017年荣获中国汽车流通行业“企业品牌最具影响力奖”；2017年荣登财富中国500强企业，排名90位；2017年“中国汽车经销商集团百强排行榜”荣列第二，综合盈利能力排名***。2019年新车销量达到到455,705台，同比增长10.6%；2019年营业收入达1240.4亿人民币。
      中升集团经营豪华和中高档汽车品牌，包括梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、丰田、奥迪、路虎、捷豹、沃尔沃、本田、日产等。中升集团拥有全国性经销网络，截至2019年末，已开业运营的经销店达到360家，其中豪华品牌经销店208家，中高端品牌经销店152家；经销网络覆盖全国24个省份及地区，近90个城市。
中升集团所取得的成绩很大程度上有赖于我们经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍。中升集团有完善的人力资源机制，致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才，以不断提升客户服务的质量，满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训，通过轮岗制度确保人员能力全面，并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时，中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。？？？？？？？中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标，将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石，在不断发展壮大的同时，一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务，致力于为客户提供优质和满意的产品与服务，并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。

     广州中升丰田汽车销售服务限公司隶属于中升集团旗下，成立于2004年4月，位于广州新塘镇广深大道西212号（白江地铁口附近），占地面积7500平方米，公司总投资6000万元，员工人数150人，是一家专营一汽丰田、达路汽车品牌的4S经销店，经营范围涵盖汽车销售与维修、代理机动车辆保险、二手车经销业务、汽车用品销售、经济信息咨询服务等。

中升口号：中升集团 终生伙伴
企业文化：团队 团结 用心 创新
经营理念：追求卓越 矢志不渝 诚实守信 开拓创新
公司方针：顾客至上 CS.NO1
经营管理标准化 市场开拓主动化
体制运营高效化 团队建设人性化