广州 [切换城市] 广州招聘

在线客服

广州市太易国际旅行社有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述


1. 通过客服软件,在线和客户沟通交流、通过解答咨询获取有效信息、达成交易;

2. 响应及时、有问必答,以客户服务第一以服务宗旨,提高客户满意度;

3. 能辨析用户需求,并结合我司产品策略进行有针对性的互动沟通,提高客户的体验、增加客户粘性;


任职要求:

1、中技或以上学历;

2、熟悉电商行业,了解电商平台业务运作,有淘宝、天猫客服或第三方电商平台的客服经验优先;

3、能吃苦耐劳,服从安排,有活力,有较强的服务和销售意识;

4、打字速度60字/分,熟悉网购流程,较好的沟通技巧;


本岗位为早晚班轮班制,做五休二。平均每周上2天夜班(16:00-24:00),有晚班交通补助。


公司介绍

    广州市太易国际旅行社有限公司(简称“太易旅游”), 是华南地区签证类产品在线销售top店铺(淘宝飞猪、马蜂窝等平台)。
    太易旅游专注于旅游产品在线服务,旗下的在线旅游APP软件,专业技术的开发团队,通过整合各大旅游产品(当地游玩乐、门票、租车、接送机、全球专业签证)信息,为旅游者提供一站式自助旅游产品预订服务、特色旅游定制服务。旨在打造中国最值得信赖的旅游电子商务平台,
    公司坚持以标准化服务流程为主线,配以现代信息技术整合传统旅行社业务。一方面巩固扩大签证业务的发展,另一方面,积极拓展出境游新产品业务,同时,通过太易会员俱乐部,为会员提供差异化、贴心的服务,拥有了大批忠实稳定的客户群。赢得了客户的认可和信任,在业内树立了专业的品牌地位。
    太易旅游以“诚信、品质”为服务宗旨,坚持将客户感受和体验放在第一位,不断提高产品质量和服务水平,让旅游者真正体验到旅行的乐趣,享受公司的服务。
    目前,太易旅游有员工约90人,2018年在广州开设了2家社区智能签证门店。不断锐意进取的太易旅游将为广大客户提供更优质、更专业、更安全、更便捷的产品和服务,成为出境游市场上最可信赖的伙伴,为中国出境旅游事业的发展做出杰出的贡献!

    太易旅游.悦享品质之旅!

联系方式

  • 公司地址:地址:span地址:广州市越秀区解放南路123号金汇大厦7楼