广州招聘

岗位名称： 10010热线客服

岗位职责：负责通过电话平台解决广东省联通用户4G/3G业务办理、咨询、投诉处理，及开展4G/3G业务推广和客户维系等系列工作。

岗位要求：

1. 中专或以上学历，年满18周岁，国语标准流利；

2. 电脑操作熟练，打字35字/分钟以上，能适应轮班制；

3. 有较强沟通表达能力和客户服务意识；

4. 工作责任心强，具备良好的心理素质、有一定的抗压能力。

薪酬待遇：

1、薪酬待遇：均薪￥4000-4500/月，最高可达￥6000/月或以上；

2、培训待遇：完善的岗前培训，培训期提供工作餐补贴、享培训津贴等；出师奖励：￥1600元新人出师奖励

3、薪酬组成：前二月综合工资保底2300元/月起

4、员工福利：提供住宿（培训期+试用期），交通接驳车接送；

5、转正福利：广州市五险一金、防暑降温补贴（5月-10月）350元/月、节日费（六大节日）500元/次等、住房津贴160元/月；

其他福利：

1、入职一年后享受法定带薪假期；

2、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训；

3、就读企业大学员工（成人本科教育）可获学费补助；

4、丰富多彩的团建活动；

工作时间：8:00-22:00 (8小时排班轮班，每月轮休7天)

工作地点：广州天河区起云路11号（靠近天河黄村地铁、大观路岭南学院）

提醒：咨询尽量电话或加微信18011897316（手机同号）

公司于CRM联络中心运营超过4,500个标准化服务坐席，CRM服务以语音、互联网于CRM服务外包行业耕织十余载，获得了ISO9001、ISO27001、ISO14001、OHSAS18001、4PS国际认证及多项政府官方认定，是国家高新技术企业、商务部重点联系服务外包企业、中国服务外包100强企业、广东省技术先进型服务企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包十强。等多种解决方案而交付，通过向大型企业提供服务的同时，也为本公司确立了庞大的战略伙伴和客户群。